Actualmente, el desarrollo de actividades relacionadas con la recogida y gestión de residuos, se realiza a través de la subcontratación por parte de administraciones públicas (Ayuntamientos) a favor de empresas privadas de servicios. Igualmente, la población es cada vez más exigente en materia de calidad del servicio de recogida, demandando el cumplimiento horario de recogida, el correcto mantenimiento y funcionamiento de los sistemas de apertura de los contenedores, la limpieza adecuada de contenedores y vías públicas para evitar capítulos de malos olores y el cumplimiento de los días de recogida.
En muchos casos las propias empresas subcontratadas, a priori, disponen de sistemas de control, aunque en muchos casos la administración pierde la sensación de objetividad y son sabedores de los grados de excelencia del servicio a través de quejas de ciudadanos y usuarios del servicio.
Por este motivo és de vital importancia que las propias empresas subcontratadas y las mismas administraciones realicen un control de calidad de los servicios de recogida y limpieza viaria de forma veraz, eficaz y objetiva, dotando a todo el servicio de transparencia y credibilidad. El sistema de control ofrecido por sm, sistemas medioambientales se constituye por un muestreo estadístico de las actuaciones realizadas por las empresas de recogida y limpieza, que asegura una fiabilidad del 95 %. Personal de sm, sistemas medioambientales revisa los distintos circuitos de recogida, analizando temas tan variados com son la limpieza de contenedores, la correcta rotulación, el cumplimiento horario y de días de recogida, la adecuada limpieza de viales y calles, la no acumulación de residuos en las zonas de aportación, vaciado correcto de papeleras etc ...
sm ofrece:
- Control de calidad de servicios de recogida de residuos y limpieza viaria
- Caracteritzaciones de residuos
- Campañas de sensibilización para la promoción de la recogida selectiva