PETRONAS | Auditoría interna del Sistema de Gestión Integral

Auditoría Interna del Sistema de Gestión Integral según normas ISO 9001 e  ISO 14001 en PETRONAS LUBRICANTS SPAIN. (2010-2011)

PETRONAS LUBRICANTS SPAIN, S.L.U. se encuentra ubicada en Canovellas (Barcelona) y pertenece a la multinacional PETROLIAM NASIONAL BERHARD (PETRONAS Malasia). En septiembre de 2010, y septiembre de 2011 contactó con sm para llevar a cabo las Auditorías Internas de su Sistema de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente según las normas ISO 14001 e ISO 9001 en la planta de Canovellas.

La auditoría tenía como objetivos comprobar la adecuación del Sistema a las normas ISO 14001 e ISO 9001, determinar el grado de implantación y conocimiento entre el personal, así como establecer posibilidades de mejora del Sistema. La planificación de la auditoría se realizó según los requerimientos de la norma ISO 19011 y se diferencian dos fases: 

Revisión preliminar de la documentación: realizada en gabinete, en ella que se analizó la adecuación de la documentación a los requisitos de la norma ISO 14001. En esta fase se elaboró el plan de auditoría y Auditoría: realizada durante 2 jornadas en las instalaciones en centro de producción. Se llevó a cabo mediante entrevistas a los responsables, observación de evidencias y análisis de documentación y registros.

Como resultado se emitió un informe de auditoría que contenía las desviaciones detectadas así como propuestas de mejora del Sistema de Gestión.