Servei de tancament i inspecció visual dels espais verds que disposen de portes, amb mesures de contractació pública sostenible de la ciutat de Barcelona. (2020-22, 2023-24)
- Tancament del pany de les portes de cada espai.
- Detecció i seguiment d'incidències, per tal de conèixer qualsevol anomalia o desperfecte i el bon ordre dins l'àmbit de la zona verda.
- Inspecció ocular del parc.
- Comunicació d'urgències en referència a l'estat de la zona verda o qualsevol de les seves instal·lacions al responsable de l'lMPJ.
- Comunicació al ciutadà present dins la zona verda que ha de sortir, assegurant el seu desallotjament abans de procedir a la totalitat del tancament.
Assistència tècnica al Dept. d'Avaluació d'Incidències i Qualitat per a la certificació ISO 9001:2015, en relació amb la certificació dels sistemes IRIS i dels serveis certificats de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana (DIAC). (2022–2024)
Els treballs per dur a terme les auditories internes i de qualitat consisteixen en:
- Auditoria interna a DAIQ (IRIS). Conformi a la norma ISO 9001 del procés d'incidències i reclamacions (IRIS).
- Auditoria interna a DIAC. D'acord amb la norma ISO 9001, dels processos associats al sistema de gestió de qualitat de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutadana (DIAC).
- Preparació Comitè Qualitat. Documentació relacionada amb el Comitè de Qualitat d'IRIS. Tractament de les dades, elaboració dels indicadors de gestió i de satisfacció, millora de la qualitat de la resposta, auditories, seguiment de no-conformitats, formació i avaluació de proveïdors.
- Preparació certificació subseu OAC Zona Nord i Marina. Elaboració de la documentació necessària i auditories internes prèvies per a la incorporació a la certificació ISO 9001:2015 de les subseus dOficina dAtenció Ciutadana (OAC).
- Preparació de la certificació de nous operadors IRIS per a la incorporació a la certificació ISO 9001:2015 de nous àmbits IRIS. Auditories auditories internes prèvies.
Assistència tècnica a la convocatòria pública de contractació de gestors de residus de piles i acumuladors. (2021-2022)
Servei d'assistència tècnica integral per a la sol·licitud, valoració i posada en marxa de la convocatòria pública de contractació de serveis de gestió final (GF) i logística (OL) de la Fundació ECOPILAS.
- Elaboració de plecs de prescripcions per a la petició d'oferta incloent: Redacció de plecs de prescripcions. Preparació de plantilles i fitxer de càlcul per a la valoració d'ofertes.
- Desenvolupament del procés de convocatòria: Enviament del plec als gestors que presentin candidatura. Resolució de dubtes durant el procés
- Valoració de les ofertes presentades, incloent: Emplenament de plantilles i fitxer de càlcul de valoració. Emissió d'informe de valoració.
- Suport a la signatura de contractes: Recepció i revisió de la documentació rebuda per a la signatura del contracte. Arxiu de la documentació i generació de taula de seguiment d'actualització anual de documentació.
- Serveis addicionals: Realització auditories als adjudicataris.
Servei d'atenció i informació al client a la xarxa de Metro de Madrid. (2021-2025)
Sm, sistemes mediambientals s'encarregade dur a terme les accions informatives proposades per Metro de Madrid relacionades amb les campanyes de comunicació per al foment de l'ús del transport públic.
L'equip de treball, compost per promotors i supervisors, treballa des de qualsevol de les estacions de metro coordinats sempre per l'equip de direcció del servei, a més de l'equip de suport, que dóna cobertura a aspectes tècnics com ara compres, informàtica, rrhh o control de qualitat.
Aquestes campanyes de comunicació i/o promocionals estan dirigides als usuaris de metro amb l'objectiu d'informar l'usuari sobre les novetats o possibles afectacions per talls a les línies de metro de la ciutat de Madrid. Totes aquestes accions tracten de fomentar l'ús del transport públic com a millor opció creant així una ciutat més sostenible, neta i conscienciada. Les accions no es limiten simplement a la coordinació i el seguiment de persones, sinó que inclouen el desenvolupament de propostes, campanyes, informes de millora, etc…
Servei de manteniment del sistema de gestió ambiental de l'aeroport. (2021-2022)
L'aeroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas té implantat i certificat un sistema de gestió ambiental (SGA) des de l'any 2000 basat en la norma internacional ISO14001, resultat del compromís d'AENA SME S.A. amb el medi ambient i el desenvolupament sostenible i està enfocat al compliment dels requisits legals i la millora continuada del comportament ambiental de l'aeroport. El sistema es va integrar als sistemes de gestió de qualitat existents, certificant-se com un Sistema de Gestió Integrat.
Sm ha assumit el servei de Manteniment del Sistema de Gestió que té com a objectiu fonamental assegurar el compliment dels requisits de la norma internacional ISO 14001 i 14064 (i ACA), els requisits establerts al mateix Sistema de Gestió Integrat de l'Aeroport i els requisits legals aplicables, en particular, de la Declaració d'Impacte Ambiental (DIA), fent tasques de:
- Manteniment del SGA | Revisió des del punt de vista ambiental dels projectes que s'executen a l'aeroport | Manteniment de la Certificació ISO14.064 – ACA | Servei de Vigilància Ambiental | Seguiment d'actuacions ambientals d'empreses (SERCOM) | Consultoria.
Serveis de gestió del projecte Agenda 21 per a l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú. (2021-2023)
El Departament de Medi Ambient de l'Ajuntament de Vilanova i la Geltrú confia en sm sistemes mediambientals s.l. per donar suport a nivell de preparació, coordinació, realització i comunicació de les activitats proposades al llarg del curs escolar i dels esdeveniments que són dins del programa escolar i local de l'Agenda 21.
Els objectius principals són:
- Promoure bones pràctiques ambientals als centres educatius.
- Proporcionar informació adequada sobre el medi ambient mitjançant tallers didàctics amb continguts clars i senzills.
- Conscienciar els més petits de la petjada humana al planeta.
- Fomentar la participació dels més joves a l'hora de tenir cura de l'entorn no només a l'escola, també a casa.
- Aconseguir veure la situació actual i apropar-se a possibles solucions ambientals.
Activitats d'educació i conscienciació mediambiental del programa municipal "Málaga, cómo te quiero!?" (2021-2023)
'Málaga, cómo te quiero!?' és un programa de l'Ajuntament de Màlaga que pretén incidir sobre la responsabilitat veïnal en la neteja i la imatge dels espais públics del municipi. El programa se centra en el paper de l'individu com a agent actiu i els coneixements i comportaments del qual determinen, en darrer terme, les condicions ambientals de la ciutat.
Aquest programa planteja l'educació per al canvi social com a única solució real als problemes ambientals del sistema urbà i l'enfocament cap a la capacitació per a l'acció de les persones. Escoltant i ajudant els veïns a analitzar els seus contextos i els problemes que s'hi troben i així poder prendre decisions encaminades a la resolució d'aquests problemes.
El projecte té dos grans pilars, que són els més visibles, per estar en contacte amb la població:
- Activitats i esdeveniments sostenibles
- Dinamització de les xarxes socials de Málaga, cómo te quiero!?
Servei i subministrament d'equipament per a compostatge a centres educatius nivell E.S.O. a l'àmbit del Pla Zonal 7 - Província d'Alacant. (2021-2022)
Sm està duent a terme la implantació del servei i subministrament d'equipament per a la realització de compostatge in situ a instituts en l'àmbit del Consorci Terra. Aquest projecte s'està duent a terme en un total de 18 centres educatius dels municipis següents de la província d'Alacant: Mur d'Alcoi, Alcoi, Benilloba, Cocentaina, Ibi, Sant Joan d'Alacant, Sant Vicent del Raspeig, Xixona i Mutxamel.
Entre els objectius del projecte destaquem:
- Introducció de processos de compostatge a centres educatius nivell ESO, oferint tant materials i equips necessaris.
- Educar en la prevenció i la gestió de residus i principis generals de l'economia circular.
- Fomentar la recollida selectiva i el compostatge dels bioresidus generats als mateixos centres.
- Donar a conèixer el consorci, els seus fins i objectius.
Servei d'educadors ambientals per a la millora de la gestió dels residus del Consorci de Residus Crea (A3-Alacant). (2021-2022)
Sm desenvolupa el servei d'educadors ambientals als següents municipis alacantins adherits al Consorci Crea: Banyeres de Mariola, Biar, Monòver, Onil, Petrer, Pinós, Salines, Sax i Villena. Es tracta d'un servei de proximitat a públic objectiu divers sobre les millors pràctiques en matèria de gestió de residus i els nous criteris i oportunitats de l'economia circular a nivell municipal, amb la finalitat de millorar el comportament ambiental i la gestió dels residus.
El projecte s'engloba dins del Pla Integral de Residus de la Comunitat Valenciana on es marca l'obligatorietat dels ajuntaments del territori de comptar amb educadors ambientals en relació amb la prevenció a la generació de residus domèstics i assimilables, la preparació per a la reutilització i la recollida selectiva en origen.
Entre els objectius del servei, destaquen:
Disseny de l'estratègia d'educació ambiental a cada municipi - Desenvolupament d'accions d'educació ambiental - Realització de visites educatives - Elaboració i distribució de materials informatius
Serveis per a la difusió de l'aplicació per a IOS i Android "AppValència", dins del marc de la seva campanya informativa. (2021)
Sm ha portat a terme el servei de difusió de la nova aplicació AppValència desenvolupada per l'Ajuntament de València. L'objectiu d'aquesta campanya era informar la ciutadania sobre l'existència d'aquesta nova aplicació, funcionalitats i utilitat.
Un equip format per 4 informadors distribuïts per parelles, equipats i proveïts d'un estand desmuntable, van atendre una mitjana d'unes 200 persones/dia a diferents ubicacions de la ciutat de València, ajudant els ciutadans interessats a descarregar l'aplicació i explicant-ne la utilització i les diverses funcions per descobrir totes les eines i possibilitats que ofereix, ja que l'AppValència permet trobar tots els serveis propers, consultar l'itinerari de les línies de bus o metro i mantenir-se informat de totes les alertes i notificacions.
Amb l'AppValència es poden fer, sense desplaçaments, múltiples gestions administratives i de tota mena disponibles des del portal de l'Ajuntament.
Servei per a la realització d'enquestes a usuaris i comptatge de visitants del camí natural de la Canyada Reial de la Serra de Guadarrama. (2021-2022)
El projecte de "Construcció del camí natural del vessant segovià de la Serra del Guadarrama" va ser sotmès a procediment d'avaluació d'impacte ambiental. Per això es realitza un Programa de Vigilància Ambiental per al trajecte del Camí Natural comprès entre l'estació de l'Espinar i el municipi d'Ayllón, el recorregut del qual és de 145 km.
Sm s'encarrega de dur a terme les accions del Programa de Vigilància Ambiental destinades a controlar l'ús del camí i les infraestructures. L'equip, compost per 10 tècnics, treballa a 10 punts seleccionats del recorregut, coordinats sempre per l'equip de direcció del servei, amb l'objectiu de conèixer, mitjançant la realització d'enquestes i comptatge d'usuaris, la freqüència real d'usuaris del camí natural, així com el tipus de visitants que l'utilitzen, els trams més transitats i fins i tot detectar la circulació de vehicles restringits.
Així mateix, també és objecte d'aquest indicador comprovar el grau de satisfacció dels usuaris amb la Cañada Real Soriana Occidental i detectar noves necessitats d'àrees d'ús públic, mobiliari i altres recursos d'educació ambiental demandats pels usuaris del camí natural.
Revisió dels plans directors dels aeroports d'Eivissa, Menorca i València. (2021-2022)
L'objectiu dels plans directors és garantir la correcta integració de l'aeroport a l'entorn amb un elevat nivell de protecció ambiental i amb la finalitat de promoure un desenvolupament sostenible a través del anàlisi i la selecció de les alternatives que resultin viables tècnicament, operativament i ambientalment. Per a cada un dels Plans directors (Aeroports d'Eivissa, Menorca i València) els treballs comprenen l'elaboració de tots els documents, les anàlisis, les simulacions i els estudis necessaris :
- Document Inicial Estratègic i Estudi Ambiental Estratègic.
- Informe sobre les consultes realitzades, després del període d'informació pública i les consultes corresponents.
- Document resum en què es descrigui la integració de la proposta final del pla, de l'estudi ambiental estratègic, del resultat de les consultes realitzades i com s'han pres en consideració
- Document que, d'acord amb l'art. 26 de la Llei 21/2013, inclogui: de quina manera s'han integrat els aspectes ambientals, com s'ha pres en consideració al pla o programa l'estudi ambiental estratègic, els resultats de la informació pública i de les consultes.
Es valoren també discrepàncies que hagin pogut sorgir en el procés i les raons de l'elecció de l'alternativa seleccionada, les alternatives considerades així com les mesures adoptades per al seguiment dels efectes al medi ambient.
Servei d'assessoria i col·laboració en la gestió del sistema integrat de gestió de la qualitat i ambiental (SIGQMA) segons les normes UNE-EN-ISO 9001 i 14001 de l'Àrea Metropolitana de Barcelona. (2021–2024)
Des del 2021 sm posa a disposició de l'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) personal expert en l'aplicació de les normes UNE-EN-ISO 9001 o UNE-EN-ISO 14001 al Sistema Integrat de Gestió de la Qualitat i del Medi Ambient (SIGQMA) , als camps d'activitat de l'AMB.
L'equip tècnic de sm està format per tres Consultors Senior i un Consultor Junior que dóna suport als consultors sènior.
Cada Consultor Senior assessora, forma i acompanya el personal dels Serveis de l'AMB que té assignats, per mantenir la vigència i ampliar l'abast dels certificats d'acreditació ISO 9001 i ISO 14001, seguint les pautes acordades amb el Responsable del Contracte, tenint en compte que les cartes de servei formen part del SIGQMA.
Implantació del Sistema de Gestió Ambiental (ISO 14001) a la Base Naval i Arsenal de Las Palmas de Gran Canaria. (2021)
Des de l'any 2011 el Ministeri de Defensa ha adoptat la directriu de promoure la implantació de sistemes de gestió ambiental sobre la base la norma UNE EN ISO 14001 a les seves unitats.
La norma ISO 14001 exigeix a l'organització crear un pla de gestió ambiental que inclogui: objectius i metes ambientals, polítiques i procediments per assolir aquestes metes, responsabilitats definides, activitats de capacitació del personal, documentació i un sistema per controlar qualsevol canvi i avenç realitzat.
Seguint una trajectòria iniciada anys enrere amb la implantació d'aquest tipus de sistemes en unitats similars a Guardamar i Mougá, sm ha portat a terme aquests treballs a la Base Naval i Arsenal de Las Palmas. Les tasques que comprenen l'assistència tècnica són, entre d'altres:
- La diagnosi de la situació ambiental prèvia - La planificació del sistema a implantar - La redacció de tot el cos documental del sistema: manual, procediments, registres, etc. - El suport tècnic a la Direcció per a la seva implantació
Suport tècnic al Pla de xoc Cuidem Barcelona per a la millora de la ciutat. (2021-2022)
Un cop s'avança en la superació de la pandèmia, l'espai públic de la ciutat de Barcelona està sent utilitzat, de nou, de manera massiva. Aquesta elevada utilització social ha vingut acompanyada d'un increment de l'incivisme i de l'aparició de fenòmens els botellots. Per la seva banda, els serveis de neteja i recollida municipals es troben en el tram final del contracte.
Aquest situació està traduint-se en una forta pressió social sobre el manteniment de l'espai públic i, per aquest motiu, des de la Gerència de Coordinació Territorial i Proximitat de l'Ajuntament de Barcelona s'ha decidit impulsar i donar suport al Pla de Manteniment Integral de l'espai públic Cuidem Barcelona.
Servei de suport en la difusió i gestió de la convocatòria de subvencions destinades a activitats relacionades amb la promoció i la implementació de l'Agenda 2030. (2021-2022)
L'objecte d'aquest contracte de serveis és l'assistència tècnica per a:
- difusió,
- tramitació
- i gestió
del procediment de concessió de dues línies de subvencions de la Secretaria d'Estat per a l'Agenda 2030, per a l'impuls a la implementació de l'Agenda 2030.
El servei prestat per l'equip tècnic de sm inclou tasques d'informació i atenció personalitzada per a consultes realitzades per sol·licitants potencials, principalment a través de correu electrònic. També es treballa la gestió de documentació per a la tramitació de les sol·licituds i s'ofereix suport a la preparació i gestió de les notificacions de resolució.
Servei de suport als grups de visitants de l'Aula de la Mar. (2021-2022)
Les Aules de la Mar són centres d'interpretació del medi marí que posen a l'abast dels alumnes i els professors de les Illes, i també del públic en general, un conjunt d'elements interpretatius i activitats de contacte amb el medi marí. Aquests equipaments fan possible treballar continguts i objectius de l'educació ambiental, així com d'altres temes de les diferents àrees curriculars, en un entorn que disposa d'instal·lacions i recursos adients.
El projecte, impulsat pel Servei d'Educació Ambiental de la Conselleria de Medi Ambient i Territori del Govern de les Illes Balears, consisteix en donar suport a les visites d'alumnes d'entre sisè de primària fins a adults, passant per secundària, batxillerat, FPs i universitaris on es fan tallers de conscienciació i divulgació sobre la mar Balear i el que s'hi pot trobar.
Els tallers que s'imparteixen són de "Restes d'arribada", "Plàncton", "Posidònia" i "Vine i coneix la mar", tots amb l'objectiu d'adquirir coneixements científics de l'entorn marí però també de prendre consciència de la seva fragilitat.
Servei d'informació ambiental al Parc Natural de la Península de Llevant i al Parc Natural Marítim-Terrestre d'Es Trenc – Salobrar de Campos. (2021)
Vam ser responsables del servei d'informació ambiental personalitzada per tots dels visitants dels Parcs Naturals d'Es Trenc-Salobrar de Campos i de la Península de Llevant. Es resolien els dubtes, es treballava per detectar possibles impactes ambientals i es recollien propostes de millora i gestió durant la campanya de 2021.
El projecte va ser impulsat per la Conselleria de Medi Ambient i Territori del Govern de les Illes Balears i finançat pel fons de l'Impost de Turisme Sostenible. Es van atendre i informar a un total de 31.938 visitants a ambdós parcs, promovent la sostenibilitat i el respecte pels entorns naturals. També es volia mostrar la importància ambiental d'aquests parcs, la seva biodiversitat, el valor de la seva singularitat i la necessitat de preservar-los.
L'objecte del servei era el següent:
- Informació als visitants en relació a la normativa d'ús públic vigent en l'espai concret.
- Informació a l'Administració a partir de les dades recollides pels informadors/es.
- Informació als visitants del finançament de l'acció per part de l'Impost de Turisme Sostenible.
Realització de vuit caracteritzacions de diferents fraccions a la planta de tractament de residus de Conca. (2021)
Urbaser, que és l'empresa encarregada de l'explotació de la planta de tractament de residus de la província de Conca, va encarregar a sm un total de vuit (8) caracteritzacions dels diferents fluxos que es gestionen a les seves instal·lacions.
- Entrades de RSU
- Entrades d'envasos lleugers
- Rebuig final
- Rebuig de fins
- Mostra de material bioestabilitzat
Al llarg de 4 dies de treball, un equip de caracterització va realitzar treballs que incloïen el quarteig dels lots, el mostreig, la preparació de les mostres incloent la seva manipulació, les caracteritzacions macroscòpiques pròpiament dites i la determinació dels atributs.
Posteriorment es va emetre un informe amb les valoracions i aspectes treballats, d'acord amb les necessitats que va indicar el client, juntament amb l'annex fotogràfic complet.
Auditoria del sistema de gestió segons la norma ISO 9001:2015 de la Impremta Nacional de l'Agència Estatal Boletín Oficial de l'Estat. (2021)
L'objecte del servei és la realització d'una auditoria interna del sistema de gestió de qualitat (SGC) segons la Norma ISO 9001:2015 implantat a la seu de la Impremta Nacional de l'Agència Estatal Butlletí Oficial de l'Estat situada a l'Avinguda de Manoteras 54, Madrid.
L'auditoria pretén verificar:
- Que el sistema de gestió és adequat i compleix els requisits establerts a la norma ISO 9001:2015
- La conformitat de les activitats realitzades respecte dels documents que descriuen el sistema de gestió.
- El grau dimplantació i leficàcia el sistema de gestió.
- La coherència del sistema de gestió amb la política de l'organització.
- Detecció de possibilitats de millora del sistema de gestió.
Per això, un auditor certificat va fer una revisió de la documentació que defineix el sistema de gestió, l'auditoria in situ al centre de treball objecte de l'abast del sistema de gestió i la posterior elaboració de l'informe d'auditoria i proposta de millores.
BARCELONA | Pg. St. Joan 185, Entl. 3ª | 08037 Barcelona | t. 93 285 70 82 | f. 93 285 72 45 | sm@sistemasmedioambientales.com
MADRID | Avenida Brasil 17, 11ºF | 28020 Madrid | t. 91 449 02 33 | sm@sistemasmedioambientales.com
VALENCIA | C/ Fontanars dels Alforins 51, 3 E y F | 46014 Valencia | t. 960 059 163 | sm@sistemasmedioambientales.com
