AYTO. BARCELONA | Gestión de expedientes de licencias en Ciutat Vella

Gestión de expedientes de licencias y vía pública en el Distrito de Ciutat Vella. (2012-2013)

sm se encargó del servicio de soporte en la gestión de expedientes del Departamento de Licencias y tramitaciones en vía pública, consistente en la elaboración de la documentación preliminar necesaria para la tramitación de estos expedientes siguiendo las directrices del Distrito de Ciutat Vella de Barcelona, la realización de los trámites dentro de los plazos establecidos, así como el mantenimiento de la información para realizar el seguimiento de la información para valorar el estado de tramitación. Tres arquitectos y aparejadores y un técnico administrativo controlaron y tramitaron durante este periodo un total de 550 expedientes. De forma semanal se garantizaba el seguimiento documental, así como:
  1. La propuesta semanal de nuevos expedientes pendientes de tramitación para garantizar que la resolución de licencias respeta el orden de entrada de las solicitudes.
  2. La propuesta semanal de asignación de expedientes a técnicos municipales  para que la tramitación de expedientes se iniciara en plazos y formas adecuados.

Para poder establecer un control adecuado del proyecto, se realizó una identificación y agrupación de la documentación según tipología, y un mantenimiento de la trazabilidad de los expedientes, sabiendo en todo momento dónde se encuentra localizada la documentación, quién dispone de ella y en qué momento caduca cada expediente.