GEDESMA | Información ambiental de la Consejería de Medio Ambiente de la Comunidad de Madrid

Servicio de información ambiental y atención a consultas de carácter ambiental (2013)

El Servicio de Información Ambiental de la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio de la Comunidad de Madrid fue adjudicado por la empresa pública Gestión y Desarrollo Sostenible SA (GEDESMA) en enero de 2013. En el servicio participan 5 técnicos superiores de sm que dan respuesta a todas las demandas de información que realizan empresas, ciudadanos y otras administraciones sobre cualquier vector ambiental en el ámbito de la Comunidad de Madrid:

  • Residuos
  • Estudios de impacto ambiental 
  • Caza y pesca  
  • Gestión de aguas 
  • Trámites administrativos...

El número medio de consultas mensuales oscila entre las 800 y las 1100 y se realizan  en su mayoría vía telefónica (80%) en horario de 9 a 14 horas de lunes a viernes. Los otros medios de contacto son presencialmente en la sede de la Consejería en la calle Alcalá 16, por escrito o vía telemática. Asimismo existe un técnico especializado en sistemas de información geográfica dedicado al desarrollo y actualización de cartografía digital de carácter ambiental en la Comunidad de Madrid que le solicite los técnicos del Servicio.