PATRONATO DE TURISMO DE SALOU | Control y certificación de playas

Soporte, asesoramiento y auditoría para el cumplimiento del sistema de gestión basado en la UNE ISO 13.009:2016 en las playas de Salou. (2014-actualidad)

sm sistemas medioambientales ha sido la empresa responsable de dar soporte y asesoramiento al Ayuntamiento de Salou para cumplir la gestión basada en la UNE-ISO 13.009:2016  (que sustituye a la UNE 187.001:2011) de las playas de levante y poniente durante las temporadas de baño desde 2014.

Esta certificación se normalizó a nivel nacional como norma UNE en 2008, convirtiéndose en la norma de calidad UNE 187001: 2008, y actualmente está en vigor la edición de 2016 convirtiéndose en la UNE-ISO 13.009:2016. Los principales aspectos que se tienen en cuenta para poder alcanzar esta certificación son: la seguridad, el salvamento y los primeros auxilios, la información que se da en la playa, la limpieza y la recogida de residuos, el mantenimiento de las instalaciones y los equipamientos, los accesos, los servicios higiénicos, los servicios de bebidas y comida, alquiler de material y equipamiento y la gestión del propio sistema.
 
Se realiza una auditoría sobre más de 140 aspectos de las playas planteando encuestas a los usuarios para conocer su nivel de satisfacción y presentando documentación gráfica, fotos e informes escritos detallados de cada punto que ayudan a desarrollar, adaptar y renovar el sistema de gestión para conseguir la certificación UNE-ISO 13.009:2016.