DIP. BARCELONA | Verificación del cumplimiento de normativa

Campañas de verificación del cumplimiento de la normativa exigible a los establecimientos comerciales en el ámbito de la información a los consumidores en los municipios de la provincia de Barcelona, exceptuando la capital. (2017-2018)

La Diputación de Barcelona ha contado con sm para la realización de la campaña informativa y explicativa dirigida a establecimientos comerciales de más de 30 municipios sobre los elementos de básico cumplimiento en materia normativa exigible. Un equipo de informadores de sm ha informado sobre aspectos de cumplimiento lingüístico, información básica relativa al tique de compra y facturas, obligatoriedad de disponer de precios visibles al público o de disponer de hojas de reclamaciones oficiales, obligatoriedad de incluir el lugar de procedencia de ciertos productos...

En esta campaña se ha interactuado con más de 2.000 establecimientos comerciales, generando los correspondientes informes de cumplimiento por ámbito territorial (municipio) y diferenciando las visitas según tipología de establecimiento:

  • Visita a establecimientos comerciales situados en mercados municipales no sedentarios (ambulantes)
  • Visita a establecimientos comerciales situados en zonas comerciales