SIGFITO | Caracterización de envases agrarios

Caracterización de residuos de envases agrarios en 44 puntos de recogida. (2018)

Sigfito Agroenvases SL es un sistema colectivo creado con el objeto de gestionar la recogida de envases vacíos agrarios para darles un tratamiento medioambientalmente correcto.
Sigfito lo forman un conjunto de empresas adheridas que ponen en el mercado productos agrarios, las cuales llevan en la etiqueta de sus envases el logotipo que acredita que participan en el sistema de recogida.
 
Las caracterizaciones son normalmente de un día de duración y están dirigidas a determinar el porcentaje de impropios (envases sin logo Sigfito) que se encuentran en las bolsas de recogida disponibles en las plantas de almacenamiento y tratamiento. La cantidad mínima a caracterizar por jornada es de 35 bolsas de recogida de envases. Finalizada la separación de residuos, se procede al pesado y anotación de datos en la hoja resumen, y se concluyen los trabajos con el reportaje fotográfico de las diferentes fracciones clasificadas. 
 
Se realizan 44 caracterizaciones en instalaciones de Andalucía, Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Islas Baleares, Islas Canarias, Extremadura, Galicia, Castilla y León, Castilla la Mancha.
LAMINAURO | Estudio de minimización de residuos peligrosos

Estudio de minimización de la generación de residuos peligrosos. (2018) 

La empresa Laminauro SL se dedica al tratamiento y recuperación de metales preciosos (oro, plata, platino, paladio) y de aleaciones de los mismos, mediante la fusión y lingotado de esos metales y aleaciones, eliminando impurezas, obteniendo así un metal adecuado para su aprovechamiento industrial.

Laminauro confía en el equipo técnico de sm para llevar a cabo la elaboración del estudio de minimización que todos los productores de residuos peligrosos de la Comunidad de Madrid deben redactar cada 4 años, conforme a la obligación fijada por el artículo 17.6 de la Ley 22/2011, de 28 de julio, de residuos y suelos contaminados. El estudio de minimización se adecua al contenido fijado por la Comunidad de Madrid en el que las técnicas para reducir la generación de los residuos deben ser implementadas en cualquiera de los procesos productivos.

En el estudio se analizó el sistema productivo de esta empresa y la generación de residuos peligrosos derivados de esa actividad, para proponer medidas dirigidas a disminuir esta generación en peligrosidad, cantidad o por unidad de producción. Entre las medidas propuestas estaban la incorporación de nuevas técnicas de producción como la incorporación de un sistema de pirólisis o la reutilización de subproductos como materia prima.

COGERSA | Caracterización de residuos domésticos mezclados

Servicio de investigación de la composición macroscópica de los residuos domésticos mezclados de Asturias (proyecto coPEREDA 2020). (2018)

COGERSA deposita la confianza en sm para la prestación de un servicio de caracterización macroscópica de los residuos domésticos mezclados (RDM) de Asturias en el contexto del proyecto coPEREDA 2020, cuyo objetivo es investigar la valorización energética y química de residuos en centrales de lecho fluido circulante.

El alcance de los trabajos incluye la planificación del muestreo debidamente fundamentada, el cuarteo de los lotes, su muestreo, la preparación de las muestras incluyendo su manipulación, las caracterizaciones macroscópicas propiamente dichas, la determinación de los atributos (envase/no envase, desperdicio aprovechable/no aprovechable, etc.), la expresión de resultados en bruto (incluyendo humedad) y en peso seco, el análisis crítico de los resultados, su contextualización con campañas anteriores y con el entorno de Asturias, y la preparación de los informes detallado y ejecutivo.

Todos los muestreos se realizan en las instalaciones de complejo de tratamiento de residuos de Serín, donde llegan los RDM de Asturias en camiones recolectores y contenedores de transferencia.

AYTO. TORRELLES DE LLOBREGAT | Asistencia a la campaña Puerta a Puerta

Asistencia a la campaña de educación ambiental para la implantación de los cubos para la fracción orgánica y para la fracción inorgánica con chip y acceso identificado. (2018)

El objeto del proyecto a desarrollar consiste en la prestación de atención al ciudadano en la Oficina de Información ambiental así como la realización de los mantenimiento de las bases de datos y el seguimiento y estudio de los datos relativos a la recogida de residuos.

El desarrollo de estas tareas permitirá satisfacer las necesidades de gestionar y llevar el control de las incidencias referidas a las recogidas selectivas de residuos con nueva tecnología y la utilización del punto de emergencia con acceso identificado.

Atención ciudadana en la Oficina de Información Ambiental • Seguimiento mensual de los datos de residuos • Seguimiento y mantenimiento de la base de datos del servicio de recogida de residuos con los nuevos chips (TAGS) • Apoyo en campañas de educación y sensibilización ambiental • Apoyo en la realización de los actos ligados a la celebración de la Semana Europea para la Prevención de residuos • Control de las bonificaciones ambientales y resolución de incidencias • Apoyo en la redacción de la nueva ordenanza para la tasa de recogida de residuos • Apoyo en la redacción de la nueva ordenanza de recogida de residuos domiciliarios • Control de la venta de bolsas compostables en los comercios adheridos al convenio • Soporte técnico ambiental • Dinamización de redes sociales y otras publicaciones • Otras tareas requeridas por el técnico de medio ambiente municipal.

AYTO. MONTORNÉS DEL VALLÉS | Diagnóstico de recogida selectiva y plan de actuaciones

Realización de un diagnóstico de la recogida selectiva municipal y elaboración de un plan de actuaciones. (2018)

El Ayuntamiento de Montornès del Vallès deposita su confianza en el equipo técnico de sm, que a partir de una reunión inicial de lanzamiento, se pone a trabajar en las següens tareas:

  • FASE I. Definición del marco general del plan
  • FASE II. Diagnóstico del estado actual de la prevención y gestión de los residuos municipales: En esta fase se valora la situación socioeconómica del municipio, la evolución y estado actual de la generación y gestión, la composición de los residuos del municipio, los servicios de recogida, las infraestructuras de gestión de residuos, la gestión económica (evolución y situación actual), la comunicación y educación para la sostenibilidad y se determinan el nivel de conocimiento y las expectativas.
  • FASE III. Elaboración de la planificación: Se definen los objetivos estratégicos y específicos y las propuestas de actuación. Se elabora el balance financiero del plan y se propone el calendario de implantación
AYTO. LLORET DE MAR | Plan local de prevención de residuos

Elaboración de un Plan Local de Prevención de Residuos y de un protocolo para la implantación de un espacio de reutilización en el punto limpio. (2018)

El equipo técnico de sm lleva a cabo la elaboración del Plan Local de Prevención de Residuos del municipio de Lloret de Mar con el objetivo de analizar la situación actual en relación a la generación de residuos y definir las líneas estratégicas y actuaciones a desarrollar en el municipio, con el fin de alcanzar los objetivos de reducción de residuos establecidos en el marco del PRECAT20 y la normativa estatal y europea de residuos, desarrollando las siguientes tareas:

  • Diagnóstico del estado actual: Caracterización de los flujos residuales, haciendo especial mención a los productores singulares locales. Determinación de los procesos de generación. Evaluación de los costes económicos y ambientales de la gestión. Consulta sobre el conocimiento de la población y de los agentes económicos locales.
  • Definición del alcance y objetivos cualitativos y cuantitativos de la planificación.
  • Definición de las líneas estratégicas de actuación y propuestas concretas valoradas desde la perspectiva de reducción de residuos y del coste que suponen.
  • Calendario para alcanzar los objetivos en 2022, y puntos a conseguir en 2020.
  • Balance financiero de las actuaciones. Indicadores y actuaciones de seguimiento.
AYTO. BARCELONA | Control de calidad de espacios verdes

Servicio de evaluación de la calidad de la conservación y el estado de las zonas verdes, ejecución de poda, destoconado, tratamientos fitosanitarios y controles de riego de Barcelona. (2016-2020)

sm colabora con el Instituto Municipal de Parques y Jardines del Ayuntamiento de Barcelona en el desarrollo de las tareas de control de calidad de los espacios verdes públicos y arbolado viario de los diferentes distritos de la ciudad de Barcelona.

Los técnicos de sm realizan controles de calidad sobre diferentes tipologías como parques, jardines, plazas, espacios emblemáticos, zonas verdes y taludes entre otros. Los principales aspectos evaluados durante la realización de los controles de calidad son:

  • Arbolado urbano | Trabajos de poda | Zonas arbustivas y de plantación | Zonas de césped y prados | Sistemas y elementos de riego urbano | Jardineras | Áreas de juegos deportivos e infantiles | Espacios para perros | Plagas | Mobiliario urbano

Para la realización de estos trabajos, los técnicos usan como herramienta de soporte la aplicación "sm net", agilizando la captación de la información en campo de datos, imágenes y geolocalización a través de una aplicación móvil, enviando automáticamente la información a un servidor, para su posterior consulta on line, tratamiento de datos y elaboración de informes.

COGERSA | Campaña para la prueba piloto de recogida selectiva de materia orgánica en Grado (Asturias)

Campaña informativa y de sensibilización de los grupos de interés para separar la materia orgánica en la villa de Grado. (2018-2019)

Este proyecto, impulsado por la Compañía para la Gestión de los Residuos Sólidos en Asturias (COGERSA), incluye el diseño, planificación y ejecución de una campaña de impulso a la recogida de materia orgánica en la villa de Grado, núcleo de población de 7461 habitantes que dispone al inicio del proyecto de un servicio general de recogida de residuos mediante contenedor en vía pública, cuya recogida se realiza 6 días a la semana.

En esta experiencia piloto de 12 meses de duración, se ubicarán 200 contenedores marrones al lado de los ya existentes de fracción resto. La recogida de materia orgánica se propondrá al ayuntamiento recogerla dos o tres días a la semana con los mismos horarios y medios que la recogida actual; los otros días se recogería la fracción resto. Previamente al inicio de la recogida de materia orgánica se realizará la fase inicial de la campaña de sensibilización, informando de los cambios de frecuencia de recogida de la fracción resto e impulsando la participación voluntaria mediante visitas a productores singulares, puntos de información, acciones de marketing en la calle y acciones varias de sensibilización.

COGERSA | Campaña para la prueba piloto de recogida selectiva de materia orgánica en Candás (Asturias)

Campaña para la información y sensibilización de los grupos de interés para separar la materia orgánica en el municipio de Candás. (2018-2019)

Este proyecto, impulsado por la Compañía para la Gestión de los Residuos Sólidos en Asturias (COGERSA), incluye el diseño, la planificación y ejecución de una campaña de impulso a la recogida de materia orgánica en Candás, núcleo de poblacíón de 6836 habitantes perteneciente al Concejo de Carreño y dispone de un sistema de recogida puerta a puerta con cubos comunitarios. Esta parroquia dispone al inicio del proyecto de un servicio de recogida puerta a puerta 7 días a la semana en cubos comunitarios. Diariamente se colocan los cubos con una antelación de 3 horas respecto a la recogida, posteriormente un camión realiza el recorrido vaciándose el contenido de los cubos y posteriormente se retiran los cubos vacíos.

El objetivo de la experiencia piloto es reorganizar el servicio pasando a recoger la materia orgánica en cubos marrones dos o tres días a la semana y el resto de los días la fracción resto en cubos negros, durante un periodo de 12 meses. Previamente a iniciar el cambio en la recogida se realiza la campaña informativa de los cambios de frecuencia de recogida de la fracción resto y se comienza la campaña de concienciación e impulso para la participación voluntaria de ciudadanos y productores singulares en la separación de la materia orgánica.

RSU - CIUDAD REAL | Educación ambiental curso 2017-2018

Campaña de educación ambiental escolar para la recogida selectiva de envases y residuos de envases. (2017-2018)

Como los últimos cursos, el Consorcio RSU ha confiado en sm para realizar, en los seis cursos de Educación Primaria, las actividades de la campaña de educación ambiental "Recogida selectiva de envases y residuos de envases, curso escolar 2017-2018".  El objetivo del Consorcio ha sido siempre conseguir que los escolares, desde edades tempranas, aprendan a realizar una correcta separación selectiva de los diferentes materiales que constituyen los residuos urbanos, conozcan el papel que cada uno de nosotros tenemos en la gestión de los mismos, los problemas asociados a su generación y los beneficios medioambientales derivados de gestionarlos adecuadamente.

Además este año, y gracias a la adhesión de los 32 últimos Ayuntamientos que se han incorporado al sistema de recogida selectiva de envases ligeros, las actividades de la mencionada Campaña se realizará en los 91 municipios gestionados por el Consorcio RSU.

Asimismo, unos 20.000 niños pertenecientes a los 136 centros escolares del total de municipios consorciados, tendrán la oportunidad de participar con sus dibujos en el XIV Concurso de cartelería, "el reciclado de envases en tu municipio".

SM | Curso de gestión de residuos industriales

Jornada formativa sobre gestión de residuos industriales. (2018)

Dirigido a Responsables de Medio Ambiente de Industrias, el objetivo de este curso es la presentación del modelo de gestión de residuos en Cataluña, así como la Declaración Anual de residuos Industriales (DARI) y el control que la Administración ejerce sobre las empresas.

Este curso permite, en una sola jornada, dar las claves y las herramientas necesarias para llevar a cabo una correcta gestión de los residuos en la industria.

Contenido:

  • Registro de personas productoras y gestoras de residuos (Decreto 197/2016)
  • Documentación de traslado de residuos (Decreto 93/1999, RD 180/2015)
  • Catálogo de residuos de Cataluña (Decreto 152/2017)
  • Declaración Anual de Residuos Industriales (DARI)
  • Declaración Anual de Envases (DAE) y Plan Empresarial de Prevención de Envases (PEP)
  • Estudio de Minimización de Residuos Peligrosos
AYTO. BARCELONA | Caracterizaciones de fracción orgánica

Caracterizaciones de circuitos de recogida de la fracción orgánica de procedencia comercial y domiciliaria de la ciudad de Barcelona. (2010-actualidad)

El Centro de Coordinación de la contrata de los Servicios de Limpieza del Espacio Público y Recogida de Residuos Municipales de la Ciudad de Barcelona lleva desde 2010 contando con los servicios de los equipos de caracterización de residuos de sm para llevar a cabo las caracterizaciones de residuos provenientes de los diferentes circuitos de recogida de la fracción orgánica de residuos municipales procedentes de comercios y domicilios de la ciudad de Barcelona.

Uno de los objetivos prioritarios en la recogida selectiva de materia orgánica conseguir la máxima calidad posible de esta fracción. En este sentido, el Ayuntamiento de Barcelona ha implantado un programa de seguimiento de la calidad de los residuos orgánicos de origen comercial y domiciliario que se desarrolla anualmente. Para poder lograr este objetivo se lleva a cabo un control de la calidad de los residuos recogidos mediante caracterizaciones de la fracción orgánica en la planta de Ecopoarc-1.

Con el análisis de los datos de caracterización de la FORM domiciliaria se pueden detectar los barrios de la ciudad con peores resultados y definir entonces acciones comunicativas específicas. Igualmente, con el análisis de los datos de caracterización de los itinerarios de recogida de la FORM comercial se podrán detectar los establecimientos que presuntamente no separan correctamente los residuos.

AYTO. ESPLUGUES | Sensibilización ambiental en mercados

Sensibilización ambiental de residuos en los mercados no sedentarios del municipio. (2018)

A petición del Ayuntamiento de Esplugues de Llobregat, un equipo de educadores ambientales de sm patrullan haciendo tareas informativas durante las jornadas de mercado no sedentario del municipio (miércoles y sábados) de los meses de febrero y marzo, realizando acciones sensibilizadoras sobre residuos a los paradistas del mercado, haciendo énfasis en:

  • Prevención de residuos
  • Separación en origen
  • Reciclaje de materiales

Para tal efecto, se diseña un folleto explicativo que se distribuye entre los paradistas de los mercados:

  • Mercado semanal de Can Vidalet: Miércoles de 8 a 14h. (Entre c/ Maria Aurèlia Capmany y Enrique Tierno Galván)
  • Mercado semanal de La Plana: Miércoles de 8 a 14h. (Rambla del Carmen)
  • Mercado semanal de Àngel Guimerà: Sábados de 8 a 14h. (Rambla Àngel Guimerà, entre Isidro Martí y Manuel de Falla)
CC La SELVA | Educación medioambiental escolar

Actividades medioambientales dirigidas a centros escolares de primaria y secundaria de la comarca de la Selva. (2018)

El Consejo Comarcal de la Selva (Girona) arranca esta campaña de actividades para ofrecer a los centros escolares de la comarca una oferta fija de actividades medioambientales para centros educativos de la Selva, donde sm colabora para cubrir las necesidades durante el segundo y tercer trimestre del curso escolar 2017-2018.

Las actividades que se ofrecen están dirigidas a todos los centros escolares de la comarca y a todos los cursos de primaria y secundaria, y un equipo de educadores ambientales de sm encarga de gestionar el calendario de visitas, preparar el material didáctico y llevar a cabo las actividades con las explicaciones necesarias, adaptando tanto el contenido como el lenguaje al nivel de conocimiento y a la edad del grupo al que va dirigido.

Estas actividades se llevan a cabo en tres espacios diferenciados:

  • Actividades en el aula (escuela): talleres de compostaje y reciclaje
  • Visitas a instalaciones municipales: recogida municipal, EDAR
  • Visitas a instalaciones comarcales: parque medioambiental de la Selva (Santa Coloma de Farners) y parque de Sa Riera de Tossa (Tossa de Mar)
AYTO. GAVÀ | Apoyo al mercado de 2ª mano

Informadores de apoyo durante el mercado de segunda mano de Gavà. (2018)

Para fomentar la reutilización de objetos, el Ayuntamiento de Gavà organiza el Mercado de 2ª mano, día de la reutilización en Gavà, donde se invita a la ciudadanía a participar comprando, vendiendo o intercambiando lo que se precisa de una forma responsable con el medio ambiente, promoviendo nuevos hábitos entre la ciudadanía a la hora de hacer las compras, haciendo énfasis en la importancia de reutilizar y evitar que aparatos y productos que todavía tienen una vida útil sean un residuo.

El Ayuntamiento ha contado con los servicios de dos informadores de sm para dar apoyo en la gestión del mercado durante la jornada del domingo 4 de marzo:

  • Asistencia al montaje y desmontaje de los puestos
  • Revisión de los asistentes e información de la hora de retirada de coches de la rambla
  • Dinamización del Mercado
  • Diseño y realización de una encuesta de valoración a los paradistas participantes.
AYTO. GAVÀ | Plan Local de prevención de residuos

Elaboración del Plan local de prevención de residuos municipales de Gavà. (2018)

El objetivo del PLP, tal como ya se prevé en PRECAT'20 es promover la prevención como el conjunto de medidas tomadas antes de que una sustancia, material o producto se conviertan en residuos y que reduzca:

  • La cantidad de residuos (incluyendo la reutilización o extensión de la vida de los productos).
  • Los impactos negativos sobre la salud de las personas o el medio ambiente de los residuos generados.
  • El contenido de sustancias peligrosas en materiales y productos

El Ayuntamiento de Gavà ha confiado en sm para la elaboración del PLP, donde se realizan las siguientes tareas:

  • Diagnóstico de la gestión de residuos en relación a la prevención: Caracterización de los flujos residuales - Análisis situación autocompostaje - Determinación procesos - Evaluación de costes económicos y ambientales de gestión - Descripción actuaciones de prevención realizadas - Determinación nivel conocimiento y expectativas.
  • Elaboración de la planificación: Definición objetivos planificación - Elaboración actuaciones de prevención - Elaboración balance financiero del plan - Propuesta de calendario de implantación.
  • Diseño herramientas de seguimiento
CC. BAGES | Promoción de la eficiencia energética

Servicio comarcal itinerante para la promoción de la eficiencia energética. (2018)

El Consejo Comarcal del Bages pone en marcha este servicio dirigido a los 29 municipios que configuran el Área Básica de Servicios Sociales de la comarca del Bages (ABSS) para promocionar la eficiencia energética de los hogares mediante la atención y asesoramiento a la población en general e intervención y acompañamiento a aquellas personas en situación de pobreza energética, con el objetivo de contribuir a la mejora de su calidad de vida y cumplir el derecho al acceso a los suministros básicos de agua, luz y gas . El equipo de sm, formado por un agente energético, un agente social y un coordinador, desarrolla las tareas de:

- Servicio de información y asesoramiento (dirigido a la ciudadanía en general): Atención, información y resolución de dudas en materia de eficiencia energética, detección de situaciones de grave vulnerabilidad o urgencia en relación a los suministros, derivación a los servicios sociales y activación del servicio de intervención y acompañamiento personalizado.
- Servicio de intervención y acompañamiento en casos de vulnerabilidad social (dirigido a hogares en situación de vulnerabilidad económica y de pobreza energética): ofrece atención más personalizada y visita al domicilio, priorizando los casos con aviso de corte de suministro. Esto incluye la gestión y negociación con las compañías suministradoras y con otros servicios que actúen en el mismo ámbito.
- Servicio de apoyo a los municipios en materia de eficiencia energética: Soporte técnico a los Servicios Sociales Municipales, incluyendo formación y asesoramiento a los profesionales y charlas y talleres de eficiencia energética dirigidas a toda la población.

AYTO. MONTGAT | Campaña para la mejora de la FORM

Campaña para la mejora de la recogida selectiva de la fracción orgánica. (2017-2018)

El Ayuntamiento de Montgat ha confiado en sm para esta campaña para mejorar la recogida selectiva de la materia orgánica. Las tareas realizadas por el equipo de educadores ambientales de sm han sido:

- Edición de material divulgativo: se editaron e imprimir flyers con información sobre la gestión de la FORM, flyers con información de las diferentes fracciones y carteles sobre las diferentes fracciones para distribuir entre bares y restaurantes.
- Puntos informativos en la calle: dos educadores ambientales estuvieron informando a los vecinos y vecinas de Montgat sobre la correcta gestión de la materia orgánica, fomentando la correcta separación de la FORM, recordando los residuos que se depositan en cada uno de los contenedores, entregando el material divulgativo y proporcionando bolsas compostables para la fracción orgánica.
- Puntos informativos en eventos: se ubicaron puntos informativos fijos en dos eventos concretos (mercado de segunda mano y feria de Navidad), donde además de informar se repartieron cubos para la orgánica y bolsas para la separación del resto de fracciones.
- Visitas a grandes generadores de FORM: Se visitaron un total de 46 establecimientos (bares / restaurantes), donde se consultaba sobre los hábitos de separación de los residuos de FORM y del resto de fracciones, y se inspeccionan los contenedores de residuos en Además, de entregar un cartel informativo de la recogida selectiva. A aquellos establecimientos que durante la primera visita se observó que no gestionaban los residuos correctamente se les hizo una segunda visita.

MOLDURAS HERGON | Actualización legislativa

Servicio de identificación y actualización legal ambiental, seguridad industrial y calidad de producto. (2018)

Se realiza la identificación y actualización contínua de legislación ambiental, de seguridad industrial y de calidad del producto, así como la extracción de los requisitos legales que aplican a la instalación y actividad que desarrolla la empresa Molduras Hergon, S.A. en el centro de trabajo situado en el municipio de Lliçà de Vall (Barcelona).
La tipología de normativa que se analiza en el ámbito del servicio es la siguiente:

  • Normativa ambiental: Prevención Ambiental, Residuos, Atmósfera, Aguas, Ahorro y Eficiencia energética, Contaminación lumínica, Responsabilidad Ambiental, Sustancias y preparados, Ruido, Legiolenosis y general (etiqueta ecológica, emas...)
  • Normativa de seguridad industrial: Locales e instalaciones, Equipos de trabajo y protección individual, Productos químicos, Agentes ambientales y Otra normativa específica.
  • Normativa de calidad de producto: La normativa que se contemplará en el desarrollo del servicio de actualización legislativa será de ámbito Europeo, Estatal, Autonómico (Cataluña), Supramunicipal/Local (Área Metropolitana de Barcelona, municipio de Lliçà de Vall).
EMT MADRID | Actualización legislativa ambiental

Servicios de actualización de la legislación y requisitos ambientales para la Empresa Municipal de Transportes de Madrid. (2018)

El objetivo del presente proyecto es la prestación de servicios consistentes en la actualización de la legislación y requisitos de carácter ambiental para la actividad que lleva a cabo la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, S.A. (EMT).

El desarrollo del servicio se realiza por medio de la aplicación sm_legis, base de datos online, en la que se recogen los elementos relativos a las instalaciones, actividades y demás circunstancias sobre las actividades de la entidad, para la valoración de la normativa ambiental específica. En dicha base de datos se puede consultar en cualquier momento las normativas actualizadas. sm_legis dispone de un punto de resúmen de los artículos de aplicación de la nueva normativa y modificaciones publicadas a nivel Europeo, Estatal, Autonómico o Local.

El servicio se completa con el envío por correo electrónico a EMT de un boletín mensual con la nueva normativa ambiental y modificaciones publicadas a nivel Europeo, Estatal, Autonómico o Local, además de poner a disposición de la EMT de un teléfono y un correo electrónico para la resolución de dudas de la normativa ambiental de aplicación.