DEPT. DRETS SOCIALS | Assessorament sobre consum energètic

Generalitat de Catalunya: Servei de formació i assessorament en hàbits de consum energètic a través d'un procés d'acompanyament individual. (2023)

El servei consisteix en el disseny i implementació d'un servei d'informació, assessorament i formació a les persones participants al programa amb l'objectiu d'incrementar l'eficiència energètica, millorar els hàbits de consum i reduir la despesa energètica de les famílies participants en funció d'un punt de partida avaluat mitjançant una primera fase de diagnosi.

La diagnosi inicial permet recollir les variables del punt de partida de cada unitat familiar respecte la situació dels consums i hàbits energètics, la situació de l'habitatge i l'estat dels contractes dels diferents subministraments.

Un cop realitzada la diagnosi es duen a terme accions d'assessorament i formació que permeten capacitar als usuaris davant dels reptes de la gestió energètica quotidiana:

  • Interpretació dels elements de les factures dels diferents subministraments - Gestió i drets dels consumidors - Acompanyament en les gestions amb les companyies i administració - Eficiència energètica a la llar - Identificació i gestió del consum