AJ. BARCELONA | Millora de la recollida selectiva als Mercats Municipals de Barcelona

Campanya per a la millora de la recollida selectiva de residus als Mercats Municipals de Barcelona (2014)

Durant el període de març a novembre de 2014 sm, sistemes mediambientals desenvolupa una campanya tutorada per la Direcció de Serveis de Neteja i Gestió de Residus de l'Ajuntament de Barcelona i dirigida a 29 Mercats Municipals.

El projecte consisteix en l'actuació d'un equip de tècnics que fan tasques d'educadors/informadors ambientals i que, agrupats en equips, desenvoluparan la tasca educativa i sensibilitzadora entre els paradistes i generadors de residus dels Mercats. L'objectiu principal que cerca aquesta campanya és el de millorar la puresa de recollida selectiva dels principals fluxos de generaciópaper i cartró, matèria orgànica, envasos, rebuig i gel.

Per aquest projecte sm ha dissenyat un sistema de captació de dades mitjançant smartphone que emmagatzema de forma on line i automàtica els valors dels diferents controls i revisions realitzats a les diferents parades dels mercats.

En total s'interactua sobre un total d'uns 1.000 paradistes al llarg de les dues/tres setmanes de presència en cadascún dels 29 mercats.

AJ. CORNELLÀ | Assessorament i seguiment a compostaires domèstics

Servei de seguiment de compostaires al municipi de Cornellà de Llobregat. (2013)

L'Ajuntament de Cornellà de Llobregat confia en sm per tal de realitzar les tasques de seguiment sobre els ciutadans de Cornellà que disposen d'un compostador domèstic fora de l'àmbit del programa de Xarxa de Compostaires de l'AMB i que:
 
  • Tinguin problemàtiques específiques amb l'ús del compostador
  • Hagin manifestat la seva voluntat per retornar el compostador
  • No es disposi de dades relatives a com els hi està anant el procés de compostatge iniciat
  • Necessitin material del tipus cucs, compostadors etc ...
Es realitzen les visites domiciliàries seguint un protocol de visita: concertació de la visita, realització de la visita, comprovació de l'estat i funcionament del compostador, emplenat del qüestionari segons model del Programa de la Xarxa de Compostaires, realització de fotografies de fets significatius i recollida de peticions de l'usuari (formacions de reforç, cucs, més compostadors ...).
ECOEMBES | Control de qualitat del servei i nombre de contenidors

Servei de control de qualitat del servei i del nombre de contenidors. (2013-2019)

L'objectiu és auditar l'estat dels contenidors de paper-cartró (blau) i envasos (groc) que els ajuntaments tenen ubicats a les seves vies públiques. Els auditors d' sm, sistemes mediambientals s'avaluen per cada contenidor les següents característiques:

- Estat del cos,
- Percentatge d'ompliment,
- Boques,
- Elements d'elevació,
- Serigrafia,
- Tipologia de contenidor (càrrega lateral, càrrega posterior, soterrat, etc.)

Prèviament a la inspecció, els tècnics de sm es posen en contacte amb els municipis i els demanen l'inventari de contenidors i freqüències de recollida per establir les rutes de les auditories. El control normal a un Ajuntament arriba al 25% dels contenidors instal·lats. Tota la informació presa juntament amb les fotografies dels contenidors s'incorporen a una aplicació informàtica que s'envia directament a Ecoembes per a la seva avaluació. En el projecte treballen actualment 4 equips de camp més un equip coordinador a les oficines.

VIDROCICLO | Control de Qualitat de vidre triturat de Vidre

Control de Qualitat de vidre triturat de Vidre en plantes de selecció. (2008-2009)

Sol·licitat per l'empresa de reciclatge de vidre Vidrociclo amb l'objectiu de determinar la qualitat del vidre reciclat per fosa que és enviada a la planta de Sant Jorge situada a Montblanc (Tarragona) des de diferents països de la Unió Europea.
 
Els controls de qualitat es realitzen tres cops l'any i consisteixen en la separació de mostres aleatòries de vidre segons la seva granulometria (material major de 50 mm, material entre 50 i 5 mm, material menor de 5 mm), per a posteriorment estudiar la seva composició: vidre, metalls magnètics, metalls no magnètics i altres materials.
 
Un cop realitzat el treball de camp s'elabora un informe en què es recullen les dades analítiques i es comparen amb els límits de qualitat fixats per l'Associació de Recuperadors de Vidre per determinar si és possible la seva reutilització en plantes de fabricació de vidre.

 

 
URBASER | Estudi sobre l'ús de contenidors bicompartimentats

Estudi sobre la utilització dels contenidors bicompartimentats en tres districtes de Barcelona (2007).

L'estudi, encarregat per URBASER a petició de l'Ajuntament de Barcelona, va tenir el seu origen en la determinació de la causa de l'elevat contingut d'impropis trobats en la fracció FORM dipositada als contenidors bicompartimentats de 1.700 l. Les fases de l'estudi van ser:

- Treball de camp: L'estudi es va dur a terme als districtes de Nou Barris, Sant Andreu i Horta-Guinardó al novembre de 2007. Per a això es van triar a l'atzar 370 contenidors (de 4100 presents). Aquests contenidors es van controlar tant en dies laborals com en cap de setmana, i en horaris diürns (entre les 12 i 14 h.) I nocturns (entre les 20 i les 22 h.). El control va consistir en una inspecció visual en què es comprovava la presència o no d'impropis.

- Anàlisi de resultats: La informació recollida en el treball de camp va ser analitzada estadísticament per analitzar les causes de l'alt contingut d'impropis observat.

La informació recopilada i l'anàlisi dels resultats es va presentar en un informe tècnic dirigit a URBASER per ser presentat per aquest davant l'Ajuntament

SAFIC-ALCAN | Estudi de minimització de residus especials

Estudi de minimització de residus especials. (2005)

En virtut del que estableix el RD 952/97, "Disposició addicional segona es requereix que en un termini de quatre anys (...) els productors de residus tòxics i perillosos han d'elaborar i remetre a la comunitat autònoma corresponent un estudi de minimització d'aquests residus per unitat produïda, comprometent-se a reduir la producció de residus tòxics i perillosos, en la mesura de les seves possibilitats. L'estudi de minimització de residus especials dóna compliment a aquest requeriment normatiu.

L'estudi contempla les següents fases: Identificació dels residus perillosos generats, identificació dels productes o béns que generen els residus perillosos, quantificació dels residus perillosos i els productes / béns associats, identificació i selecció de mesures per minimitzar els residus descrits, avaluació de la viabilitat tècnica i econòmica de les mesures seleccionada/es i estimació dels residus i els productes / béns associats que es generaran en els propers quatre anys.

L'estudi va ser realitzat en el magatzem de Safic-Alcan de Sta. Perpètua de Mogoda per un tècnic superior amb una durada de 3 mesos, i es van plantejar alternatives d'emmagatzematge que van permetre planificar una generació de residus de tan sols 0,008 t residu/tona de matèria distribuïda. Les propostes de minimització van ser la utilització d'una eina informàtica de gestió que reduïa la generació de residus per caducitat i en la millora dels processos de càrrega i descàrrega per minimitzar la generació de residus per trencaments d'envasos i contaminacions de matèries.

PLANTA DE TRACTAMENT ALGIMIA ALFARA | Servei de caracterització de residus orgànics

Promogut per la Planta de Tractament d'Algimia d'Alfara (València), s'han realitzat les caracteritzacions dels residus orgànics procedents de la mateixa planta. Aquest projecte es va dur a terme durant el mes de febrer de 2011, realitzant un total de tres tipologies diferents de caracteritzacions.

El principal objectiu de les caracteritzacions consistir a determinar el grau de qualitat de la fracció orgànica provinent dels residus d'entrada a la Planta, dels residus de sortida d'trommel i dels residus de rebuig afinament.

Per a això, sm compta amb un equip que atresora més de 6 anys d'experiència en l'àmbit de les caracteritzacions. Entre ells, dos tècnics es van encarregar de la identificació i control de les tres tipologies de mostres analitzades.

Aquestes caracteritzacions quedar reforçades per un reportatge fotogràfic per poder arribar a resoldre possibles dubtes derivats d'aportacions per part d'alguna entitat implicada, ja sigui la mateixa Planta de Tractament, l'Ajuntament d'Algimia d'Alfara o el Servei de Residus Urbans de la Comunitat Valenciana.

MINISTERI DE MEDI AMBIENT | Assistència tècnica

Assistència tècnica a l'Àrea de Residus del Ministeri de Medi Ambient, Medi Rural i Marí. (2004-2009)

El Ministeri d'Agricultura, Alimentació i Medi Ambient va adjudicar a sm l'assistència tècnica a la seva àrea de residus amb l'objectiu de recolzar-la en la posada en marxa de tota la normativa de residus aprovada entre 2000 i 2010 així com en la col·laboració del Pla Nacional Integrat de Residus 2008-2015.
Els treballs de l'assistència tècnica es classifiquen segons tipologia de residus:

  • Residus d'Aparells Elèctrics i Electrònics.
  • Residus de Vehicles al Final de la seva Vida Útil.
  • Residus de Pneumàtics Fora d'Ús
  • Residus de Piles i Acumuladors.
  • Sòls contaminats.
  • Conveni de Basilea (Trasllats internacionals de Residus)

Principalment els treballs de l'Assistència Tècnica són la coordinació de les actuacions de les comunitats autònomes i agents econòmics, Informes d'Estat de la Gestió de Residus per la Comissió Europea i desenvolupament dels diferents apartats del Pla Nacional Integrat de Residus relacionats amb els residus esmentats anteriorment.

METROCOMPOST | Programa de caracteritzacions de la FORM a Castelldefels

El municipi de Castelldefels va decidir posar en marxa un programa de caracteritzacions de la recollida selectiva de matèria orgànica del municipi per poder plantejar alternatives de millora i detectar punts febles. D'aquestes caracteritzacions es va extreure informació vàlida per poder establir una referència relativa al retorn del cànon que el municipi rebia per part de l'ARC.

La caracterització requereix una identificació inequívoca de la mostra, una homogeneïtzació i quarteigs successius fins arribar a una quantitat aproximada de 250 Kg Posteriorment es realitzarà la selecció de material i de les diferents fraccions: orgànica, vidre, paper-cartró, bosses, plàstics, tèxtil i tèxtil sanitari, metall ferri i no ferri, voluminosos, altres... Tot el treball realitzat queda reforçat per un reportatge fotogràfic per eliminar dubtes sobre els resultats obtingut.

El grau de qualitat de la FORM és variable, partint de nivells amb molt baixa quantitat d'impropis (2-3%, típics de sistemes porta a porta i municipis rurals) fins a mostres que arriben a quantitats d'impropis de fins al 50-60% , fet que implica una reducció nul · la del cànon i un major cost de gestió.

En total es van realitzar 4 caracteritzacions durant l'any 2007 a ​​la planta de compostatge de Castelldefels (finalment enderrocada), amb cadència trimestral.

IBERPOTASH | Curs de gestió de residus

Curs de gestió de residus i bones pràctiques ambientals. (2013)

Entre finals de 2012 i principis de 2013 sm col·laborà amb els departaments de medi ambient i de formació de IBERPOTASH, SA en el disseny d'un curs de gestió de residus i bones pràctiques ambientals a impartir al personal. La durada del curs es va dissenyar per a 2 hores. El programa bàsic del curs incloïa:

  1. Introducció al medi ambient - sensibilització ambiental - gestió ambiental
  2. Recollida selectiva - obligacions legals en matèria de residus
  3. Residus específics del lloc de treball
  4. Opcions de minimització i bones pràctiques ambientals

El curs va ser dissenyat específicament per a cada lloc de treball, pel que prèviament es va realitzar una visita aa les instal · lacions per conèixer els residus generats en cada àrea i la gestió realitzada en cadascuna d'elles. Es van considerar 4 tipus de lloc de treball: Fàbrica i laboratori, Taller mecànic i taller elèctric, Exterior de mina i magatzem, oficines.

El curs es va impartir durant abril i maig de 2013 a un total de 309 treballadors dividits en grups d'entre 15-20 treballadors per grup al llarg de 3 setmanes.

GOV. d'ANDORRA | Caracterització de residus segons Modecom

Caracterització de residus determinant la composició, eficàcia de la recollida selectiva i components valoritzables segons la metodologia MODECOM. (2005-2013)

Aquest projecte, executat en els anys 2005, 2010, 2012 i 2013 va tenir com a principals objectius:

  • Conèixer la composició dels diversos fluxos de RSU recollits en massa i dels residus globals.
  • Conèixer l'eficàcia de les recollides selectives.
  • Conèixer la part de components valoritzables dels RSU (compostables, valoritzables, ...).

Aquest estudi es va desenvolupar mitjançant el mètode de caracterització denominat MODECOM. Va ser elaborat per L'Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie (Govern Ambiental de França) "Caractérisation d'1 échantillon de déchets ménagers et assimilés" a l'octubre de 2000.

Es van realitzar un total de 8 caracteritzacions (al voltant de 5000 kg), sobre els quals es va realitzar una separació minuciosa de materials (un total de 30 fraccions) i es van fer determinacions analítiques d'humitat, carboni, nitrògen, sofre i metalls pesats.

FUND. PREVENCIÓ RESIDUS | Caracteritzacions de residus de restes balístics

Caracteritzacions de residus de restes balístics a les plantes de Gavà i Ecoparc. (2012)

La Fundació Prevenció de Residus i Consum ha promogut la realització de les caracteritzacions de les restes balístics procedents de les plantes de Gavà i de l'Ecoparc. 

El principal objectiu de les caracteritzacions va consistir a determinar el grau d'eficiència de les dues plantes, analitzant els materials que consideren com a fracció resta i que aquestes tècnicament podrien haver separat.

Per a això,  sm compta amb un equip que atresora anys d'experiència en l'àmbit de les caracteritzacions. Dos tècnics es van encarregar de l'anàlisi i control de totes les mostres, identificant principalment llaunes de conserva i de beguda, paper d'alumini, càpsules individuals de cafè i opercles metàl·lics.

Aquestes caracteritzacions van quedar reforçades per un minuciós reportatge fotogràfic per poder arribar a resoldre possibles dubtes derivats d'aportacions per part d'alguna entitat implicada, la mateixa Fundació, les plantes de tractament de residus o l'Agència de Residus de Catalunya.

 

FGC | Elaboració d'un Pla de Gestió de Residus

El 2011 Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) va contactar amb sm per a l'elaboració d'un Pla per a la Gestió dels Residus produïts en els tallers de Martorell. L'objectiu dels treballs és identificar la totalitat dels residus produïts, analitzar la gestió realitzada, proposar accions per millorar la seva gestió i organitzar un punt net per centralitzar la seva gestió en un únic punt dins de la instal·lació.

La primera fase va consistir en identificar tots els residus produïts en la instal·lació i la gestió realitzada. Analitzades les dades obtingudes es van proposar millores conduents a una millor gestió dels mateixos així com a la minimització de les quantitats produïdes. Amb aquestes dades es va elaborar un informe preliminar en el qual s'incloïa una proposta d'organització de la deixalleria així com models d'etiquetes i cartells per identificar els residus i les zones de disposició.

La segona fase va consistir en l'elaboració d'un procediment operatiu de gestió dels residus en els tallers. En el procediment es definia la gestió a realitzar així com les responsabilitats i l'arxiu de la documentació generada.
L'objectiu últim d'FGC era la contractació d'una empresa externa que portés a terme la gestió integral dels residus produïts en el taller. sm va realitzar un estudi econòmic del cost que podria suposar per a FGC la gestió dels residus tenint en compte les millores proposades. Per a això es van contactar amb diversos gestors i transportistes de residus amb l'objecte de poder tenir un cost aproximat.

 

 

FCC | Caracteritzacions FORM a Sant Andreu de Llavaneres

Fomento de Construcciones y Contratas (FCC) ha promogut la realització de les caracteritzacions de la recollida selectiva procedent del municipi de Sant Andreu de Llavaneres. Aquest projecte es va dur a terme a la Planta de Tractament Integral de Residus de Mataró durant el mes de febrer de 2013, realitzant un total 3 caracteritzacions.

El principal objectiu de les caracteritzacions consistir a determinar el grau de qualitat de la recollida selectiva. D'aquesta manera també es pot conèixer la potencialitat dels residus impropis que podrien haver anat a recollida selectiva però que van escapar d'ella.

Per a això, scompta amb un equip que atresora més de 6 anys d'experiència en l'àmbit de les caracteritzacions. Entre ells, dos tècnics es van encarregar de la identificació i control de les tres mostres analitzades, seleccionant residus de: orgànica, paper-cartró, vidre, poda, plàstics, tèxtils, entre d'altres.

Aquestes caracteritzacions quedar reforçades per un reportatge fotogràfic per poder arribar a resoldre possibles dubtes derivats d'aportacions per part d'alguna entitat implicada, ja sigui FCC, el mateix Ajuntament, les empreses de tractament o l'Agència de Residus de Catalunya.

ENDESA | Subministrament d'equipament ambiental

Subministrament d'equipament ambiental destinat a Instal·lacions de Generació d'Energia. (2005-2006)

Des de l'any 2007 sm subministra de manera regular equipament ambiental a l'empresa Endesa Cogeneración i Renovables per a diverses instal·lacions de generació energètica distribuïts en diferents punts del territori nacional, com ara: Subestacions Elèctriques, Centrals Hidràuliques o Parcs Eòlics.

S'ha subministrat material de diferent índole:

  • Tancs per a residus de petroli, (dipòsits de polietilè de doble paret, dissenyats per a l'emmagatzematge de residus de petroli, olis, etc ...).
  • Terres de retenció, (plataformes dissenyades per a un emmagatzematge temporal i que permeten efectuar operacions de tràfec amb tota seguretat).
  • Cubetes de retenció, (per a l'emmagatzematge de bidons, compatibles amb una àmplia gamma de productes químics).
  • Absorbents, (barreres, fulles, rotlles, coixins o kits d'emergència per delimitar un abocament accidental, també especialment dissenyades per a hidrocarburs).
ECOVIDRIO | Control de qualitat d'envasos de vidre

Control de Qualitat d'Envasos de Vidre en plantes de selecció. (2004-2013)

El projecte té com a objectiu l'avaluació i el control de qualitat del tractament del vidre dipositat a l'iglú pels ciutadans des de la seva entrada en planta fins a la seva tramesa a la fosa per realitzar nou vidre. Es treballa en 8 plantes de tractament situades a Mollet del Vallès (Barcelona), Prat de Llobregat (Barcelona), Montblanc (Tarragona), Sagunt (València), Caudete (Albacete), Cadrete (Saragossa), Llodio (Vitòria) i Ajalvir (Madrid). Cada planta és visitada pels nostres tècnics un mínim de 3 vegades l'any: febrer o març, juny o juliol, octubre o novembre. L'avaluació del vidre en planta es divideix en 3 tipus d'anàlisi:

  • Caracterització d'entrada: Separació manual de 200 kg de material procedent d'una mostra.
  • Procés productiu i caracterització de KSP o rebuig: Es diposita tot el material per tractar i pesar la massa de les diferents sortides. Un cop analitzat el procés productiu de la planta s'agafa una mostra de 80 kg de material de rebuig o KSP i es caracteritza en vidre i impropis.
  • Caracterització de vidre apte per fosa: La caracterització de vidre apte per fosa pren una mostra aleatòria de 160 kg del vidre apte de tota la planta i se separa segons tipologia de material.

Amb les dades obtingudes en el treball de camp un tècnic realitza el corresponent informe adjuntant les fotografies dels processos, que posteriorment es lliura a Ecovidrio en format digital.

ECOEMBES | Control de qualitat i caracterització d'envasos lleugers

Control de qualitat i caracterització d'envasos lleugers en plantes de selecció (2002-2013).

El projecte de Control de Qualitat i caracterització d'envasos lleugers en plantes de selecció (ECOEMBES) té com a objectiu l'avaluació de la qualitat dels residus d'envàs dipositats al contenidor groc pels ciutadans, així com el control de qualitat dels materials que les plantes de tractament d'envasos s'envien a reciclador per obtenir noves matèries primeres.

Aquest projecte es realitza des de l'any 2002 amb renovacions anuals o adjudicacions directes i s'ha treballat en 30 plantes de tractament situades en totes les comunitats autònomes a excepció de Galícia, Extremadura, Castella-la Manxa i Canàries. Les plantes són visitades almenys una vegada al mes pels nostres tècnics, on es realitzen tres tipus de controls:

  • Caracterització d'entrada: Separació manual de 250 kg de material procedent d'una mostra determinada (camió amb procedència coneguda) envasos i no envasos.
  • Control de qualitat de material enviat a reciclador: Un cop tractat el material a la planta de separació s'analitza cadascun dels materials separats per veure que el percentatge d'impureses està per sota dels estàndards exigits pel reciclador: PET, PEAD, Film , Altres plàstics
  • Caracterització de material resta: També s'analitza el material resta que és dipositat en abocador per determinar el percentatge de material que podria haver estat susceptible de reciclatge.
AJ. MONTORNÈS DEL VALLÈS | Implantació de la FORM

Implantació de la recollida de Fracció Orgànica al municipi de Montornès del Vallès.

L'actuació sensibilitzadora, contractada de manera directa per l'Ajuntament de Montornès del Vallès la base de la subvenció atorgada per l'Agència de Residus de Catalunya per a la implantació de la Fracció Orgànica de Residus Municipals (FORM), va ser realitzada durant l'últim trimestre del 2008. Es va actuar sobre 1500 habitatges i una població efectiva de gairebé 5000 ciutadans, amb l'objectiu de donar a conèixer el nou servei de recollida selectiva de la fracció orgànica a tota la zona nova del nucli urbà.

Les tasques realitzades van consistir en dissenyar el tríptic sensibilitzador, formar els educadors ambientals i fer actuacions de difusió i explicació a ciutadania i grans productors. Paral·lelament, es van realitzar xerrades a grans productors, es van crear cartells per a locals comercials, es maqueto un espai web i es van crear notes de premsa i anuncis per a la ràdio.

El resultat de la distribució porta a porta va ser reeixit arribant al 100% de la població de les àrees de nova edificació, a qui es van lliurar cubells airejats, bosses compostables i es va donar informació sobre el nou sistema de recollida. La proposta d'imatge va ser un arbre a manera de puzle compost per peces amb els colors de la recollida selectiva i al qual només faltava la peça de color marró corresponent a la matèria orgànica. Es va triar una imatge tipus dibuix en contraposició a imatges fotogràfiques per buscar una major proximitat a infants i joves.

El projecte va ser realitzat per 6 tècnics especialitzats en medi ambient, disseny i comunicació, que va formar a 7 educadors ambientals, alguns dels quals pertanyien a la zona.

AJ. MONTGAT | Reduir, Reutilitzar i Reciclar a les festes

Assistència tècnica d'informadors per a l'ambientalització de festes al municipi de Montgat.

El millor residu és aquell que no es genera. Pel últims anys els residus municipals no deixen de créixer i una de les principals preocupacions és la prevenció de residus municipals. L'Ajuntament de Montgat, conscient d'aquesta problemàtica, va decidir actuar. Amb el model de les 3R (Reduir, Reutilitzar i Reciclar) es va posar en marxa la voluntat del municipi de reduir la producció de residus municipals i millorar la quantitat i qualitat de residus recollits selectivament.

Es va crear un equip de 2 informadors ambientals de sm per explicar a la ciutadania la correcta segregació de residus.

L'objectiu del projecte va ser informar els assistents dels diferents esdeveniments sobre:

  • Correcta disposició dels residus en el contenidor corresponent.
  • Reutilització de gots.
  • Correcta gestió de la vaixella compostable.

Amb aquesta tasca informativa es va aconseguir conscienciar sobre la repercussió de les nostres accions, sobre els canvis d'hàbits en els que un petit i senzill gest és un pas cap a la sostenibilitat i el respecte del nostre entorn. Amb un públic assistent entre 200 i 2000 persones segons l'esdeveniment, s'ha donat servei a un total de 7 actes populars i totalment sostenibles.

AJ. FUENLABRADA | Control del servei de recollida de paper-cartró

Control de qualitat del servei de recollida de paper-cartró en locals comercials de Fuenlabrada (2009)

Aquest projecte es realitza a petició del propi Ajuntament de Fuenlabrada, i es divideix en dues fases:
 
Treball de camp:
Es realitza tots els dies d'una setmana triada aleatòriament, inclosos caps de setmana, en què s'efectua el servei. En aquestes jornades un conductor i un anotador segueixen al vehicle recol·lector durant el seu recorregut assenyalant els locals en què hi ha recollida de paper-cartró, el volum de material recollit i altres circumstàncies com ara, que l'operari de la contracta tingui d'avisar a l'local de si hi ha residu per recollir. Es realitza també un reportatge fotogràfic.
 
Treball de gabinet:
Un tècnic analitza tota la informació recollida en el treball de camp determinant:
  • Si la informació de locals, rutes i parades es cumpleixen.
  • Si el servei està normalitzat per quan hi hagi canvis en els operaris que el realitzen.
  • Si existexen condicionants en la realització del servei que dificulti la correcte realització del mateix.