sm va desenvolupar un programa d'educació ambiental específic que incloïa activitats educatives com tallers, visites, itineraris guiats ...; temàtiques sobre flora, fauna, horta valenciana, patrimoni arquitectònic, gestió de residus ... i tot dirigit tant a un públic escolar, com a adult o familiar, és a dir, els continguts i la manera de comunicar es podien adaptar segons el públic destinatari.
Es van plantejar 32 activitats que motivessin als alumnes a observar, analitzar, identificar i relacionar els continguts amb l'entorn treballat. Es promovien aspectes com el respecte per l'entorn, el bon comportament individual i en grup per aconseguir la disminució de l'impacte ambiental, la presa de consciència i la sensibilització davant de qualsevol aspecte ambiental.
Un altre dels objectius fonamentals de sm era facilitar l'adquisició de coneixements necessaris per a l'estudi de les diferents situacions i problemàtiques relacionades amb el medi ambient. Totes les activitats estàn plantejades específicament segons la seva localització geogràfica.
L"Escola de la Natura" La Malladeta a les instal·lacions del Casal d'Esplai del Saler està situat a la zona protegida del parc natural de l'Albufera per la qual cosa es va proposar estudiar els seus trets més característics i diferencials amb visites guiades per la platja, les dunes, la Majada, l'Albufera i la Marjal. Es va apostar també per desenvolupar diverses activitats sobre aus tals com la seva identificació, anellament o la construcció d'una menjadora.
L'Aula Urbana d'Horta està situada a les instal·lacions del Casal d'Esplai de Rocafort ubicat en un espai urbà que donava la possibilitat de treballar aspectes com pautes de consum responsable, energies alternatives, bones pràctiques per horrar aigua, gestió de residus domèstics o l'origen i la gestió de l'horta valenciana tradicional.
Finalment, a l'Aula d'Interpretació Ambiental de l'Alqueria Félix es va plantejar retre homenatge a la cultura de l'aigua ja que aquesta zona té una llacuna artificial que reprodueix l'Albufera i el seu ecosistema és molt ric i interessant ja que podem trobar aiguamolls, flora i fauna en un entorn urbà com és el centre de València.
Per aquesta zona sm desenvolupar visites guiades, estudis sobre les plantes i els arbres autòctons, activitats que permetessin treballar temes com el reciclatge amb la construcció d'un forn solar, o el malbaratament alimentari a les ciutats i les seves conseqüències facilitant eines i receptes per evitar el malbaratament d'aliments.
Xerrades, tallers i jornades d'educació ambiental per a alumnes de primària: "El agua en las aulas". (2014-2017)
L'aigua a les aules és una campanya d'educació ambiental creada per a escolars, iniciada a l'octubre de 2014 l'objectiu de la qual és la sensibilització davant la problemàtica de l'AIGUA, un recurs limitat, el respecte per l'entorn i el comportament responsable per poder disminuir l'impacte ambiental de les nostres accions tant a nivell particular com a nivell global.
Curs de Tècnic/a en Control de Qualitat (normes ISO) en el CIFO Santa Coloma (2011, 2013)
Aquest curs de capacitació Professional tenia per objectiu el dotar de coneixements a l'alumne per exercir com a tècnic de qualitat i medi ambient en una empresa a on hi hagués implantat un sistema integrat de prevenció, medi ambient i qualitat. Igualment, en el present curs es varen reforçar aspectes associats al compliment legal ambientals de les empreses.
Es varen desenvolupar i executar els continguts referits al Curs amb codi INEM ADGZ86 (RD 330/97), per a un total de 239 hores. S'impartiren coneixements en matèria de:
- Certificació i acreditació (40 hores),
- Gestió de la qualitat (65 hores)
- Documentació del sistema de qualitat (35 hores)
- Gestió mediambiental (30 hores)
- Prevenció de riscos laborals (10 hores)
- Sensibilització ambiental (9 hores)
- Inserció laboral (15 hores)
Aquest curs es va desenvolupar a les instal·lacions de CIFO Santa COloma, i es varen capacitar 15 alumnes en cada edició.
Des del 1 de gener de 2014, sm es fa càrrec del "Programa formatiu i divulgatiu mediambiental a l'Aula Ambiental La Cabaña del Retiro ". Es tracta d'un Centre d'Educació Ambiental situat al cor verd de Madrid, el parc del Retiro, que disposa d'un complet programa d'activitats educatives, dissenyades de forma específica per a cada nivell. En aquestes activitats, adreçades principalment a centres educatius, es fomenta la participació activa de l'alumnat, i els coneixements s'adquireixen a través de l'experimentació i de l'aplicació pràctica dels continguts.
S'hi fan tallers, itineraris i rutes guiades pel parc, hort urbà... sempre treballant temes com la biodiversitat animal, la biodiversitat vegetal i la sostenibilitat, de manera pedagògica i fomentant la participació activa dels grups, apropant així el medi ambient als participants.
Els caps de setmana es realitzen activitats per a públic familiar consistents en tallers i sendes en funció de l'edat dels participants, i itineraris guiats per a públic adult pel parc del Retiro. A més està en funcionament l'Hort Ciutadà, amb grups organitzats tots els dimecres i dissabtes de l'any.
L'equip que forma part d'aquest projecte està format per 4 tècnics que realitzen tasques d'educadors ambientals , un especialista en hortifloricultura i un equip coordinador del projecte.
Campanya ciutadana de conscienciació ambiental a Gijón (2013-2014)
L'objectiu principal de la campanya era el compromís i la implicació per part dels ciutadans de Gijón en temes com el reciclatge, la reducció de residus, la cura de platges i espais verds i la responsabilitat mediambiental ciutadana en general. D'altra banda, havien de donar a conèixer les iniciatives ambientals i el treball que realitza diàriament EMULSA, per exemple, dinamitzant la utilització dels 4 punts nets ubicats a Gijón.
sm desenvolupar 21 activitats amb una durada mínima de tres hores i es van enfocar tenint en compte 3 àmbits:
- Global: la comunitat de la qual formem part també forma part d'un global, les nostres accions tenen grans repercussions.
- Local: problemàtiques i solucions en el nostre àmbit més proper.
- Personal: des de la nostra casa és possible construir entre tots entorns més sostenibles. Les nostres decisions individuals tindran una repercussió a escala local, regional i planetària.
- Alguns exemples d'activitats infantils van ser els tallers "Reparat millor nou" on es potenciava la reutilització de materials ja usats com tèxtils o plàstics. També hi va haver "Contacontes" amb rerefons de conscienciació ambiental, tallers de pintura i reciclatge o la realització d'un herbari.
- De cara a activitats juvenils es van buscar temes atraients per als joves com un taller de reutilització de teles on poder crear un vestit, una bufanda o una faldilla. També es va treballar el tema de la petjada ecològica o el consumisme.
- Per als adults es va decidir treballar una huero urbà i un jardí ecològic al balcó, es va ensenyar a fer compostatge casolà, com obtenir una decoració nadalenca amb productes reciclats, mercats d'intercanvi ...
- Les 2 activitats per a empreses van estar destinades a la reducció de residus i el seu reciclatge dins d'un entorn urbà i la matèria orgànica i el seu tractament dins d'un mercat.
- Finalment, les activitats transversals van ser la celebració del Dia del Medi Ambient, el desenvolupament d'una APP sobre bones pràctiques ambientals, l'ambientalització de festes amb materials reciclats i les actuacions de mims per conscienciar sobre la importància de tenir neta la ciutat, la platja o la muntanya.
Campanya per a la millora de la recollida selectiva de residus als Mercats Municipals de Barcelona (2014)
Durant el període de març a novembre de 2014 sm, sistemes mediambientals desenvolupa una campanya tutorada per la Direcció de Serveis de Neteja i Gestió de Residus de l'Ajuntament de Barcelona i dirigida a 29 Mercats Municipals.
El projecte consisteix en l'actuació d'un equip de tècnics que fan tasques d'educadors/informadors ambientals i que, agrupats en equips, desenvoluparan la tasca educativa i sensibilitzadora entre els paradistes i generadors de residus dels Mercats. L'objectiu principal que cerca aquesta campanya és el de millorar la puresa de recollida selectiva dels principals fluxos de generació: paper i cartró, matèria orgànica, envasos, rebuig i gel.
Per aquest projecte sm ha dissenyat un sistema de captació de dades mitjançant smartphone que emmagatzema de forma on line i automàtica els valors dels diferents controls i revisions realitzats a les diferents parades dels mercats.
En total s'interactua sobre un total d'uns 1.000 paradistes al llarg de les dues/tres setmanes de presència en cadascún dels 29 mercats.
Servei d'informació ambiental i atenció a consultes de caràcter ambiental.(2013)
El Servei d'Informació Ambiental de la Conselleria de Medi Ambient i Ordenació del Territori de la Comunitat de Madrid va ser adjudicat per l'empresa pública Gestió i Desenvolupament Sostenible SA (GEDESMA) al gener de 2013. En el servei participen 5 tècnics superiors d'sm i tenen la comesa de respondre a totes les demandes d'informació que realitzen empreses, ciutadans i altres administracions sobre qualsevol vector ambiental en l'àmbit de la Comunitat de Madrid:
- Residus
- Estudis d'impacte ambiental
- Caça i pesca
- Gestió d'Aigües
- Tràmits administratius...
El nombre mitjà de consultes mensuals oscil·la entre les 800 i les 1.100 i es realitzen en la seva majoria per telèfon (80%) en horari de 9 a 14 hores de dilluns a divendres. Els altres mitjans de contacte són presencialment a la seu de la Conselleria al carrer Alcalá 16, per escrit o via telemàtica. Així mateix hi ha un tècnic especialitzat en sistemes d'informació geogràfica dedicat al desenvolupament i actualització de cartografia digital de caràcter ambiental en la Comunitat de Madrid que li sol · liciti els tècnics del Servei.
sm, com a centre de formació ocupacional homologat pel Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya, amb número de cens: 03191, imparteix cursos subvencionats pel SOC (Servei d'Ocupació de Catalunya) i el Fons Social Europeu, dirigit a persones en situació d'atur de diferents col·lectius.
L'objectiu del curs Monitor d'educació ambiental, és dotar als alumnes de la millor formació per facilitar-los la inserció laboral en el sector de l'Educació ambiental (aplicable a escoles, escoles verdes, empreses consultores, ajuntaments, ludoteques, etc ...) incorporant formació en el context d'aspectes socials i de gènere que fomentin la igualtat d'oportunitats entre l'home i la dona.
Programa del curs: Conceptes generals de l'educació ambiental 15h, L'educació ambiental des de la perspectiva pràctica 30h, Seguretat i higiene en el treball 25h, El medi ambient i la societat contemporània: la problemàtica mediambiental 50h, Característiques i rol del monitor d'educació ambiental 50h, Sensibilització ambiental 9h, Prevenció de riscos 10h, Inserció laboral i tècniques de recerca de feina 15h, Sensibilització en la igualtat d'oportunitats 20h, Visites guiades 6h, Pràctiques en empresa 70h.
El curs consta d'un total de 300h presencials, de les quals 230 hores són lectives i 70 de pràctiques en empresa realitzat a les nostres instal.lacions de Barcelona, amb una periodicitat de 4 cursos anualment, el professorat de la jornada està format per tècnics experts en cada una de les matèries a tractar i al finalitzar el cursos es fa lliurament del certificat d'assistència a tots els participants del curs. S'han realitzat un total de 16 cursos amb una assistència de 200 persones, al llarg de 4 anys.
Diagnòstic ambiental a les platges dels municipis del Tarragonès. Consell Comarcal del Tarragonès. (2005-2006)
sm diagnosticar ambientalment més de 20 Km de platges i zones de passeig de la comarca del Tarragonès. El projecte estava promogut pel Departament de Medi Ambient de la Generalitat de Catalunya, el Consell Comarcal del Tarragonès i els municipis Altafulla, Creixell, Roda de Barà, Salou, Tarragona i Torredembarra.
En base a aquests diagnòstics municipis com Roda de Barà, Salou, Torredembarra, Creixell i Tarragona van arribar a implantar Sistemes de Gestió Ambiental durant els anys 2007-2008, amb la col·laboració de sm. Aquests diagnòstics van analitzar la següent informació:
- L'organització i gestió municipal de les platges.
- La descripció de les activitats i serveis presents a les platges.
- L'estudi del medi marítim i terrestre.
- Consum de recursos naturals: energia i aigua
- Emissions a l'atmosfera.
- Emissions de soroll.
- Gestió de residus.
- Riscos ambientals.
- Normativa ambiental aplicable.
Implantació de la ISO 14001:2004 i Reglament EMAS a les platges del Municipi de Roda de Berà. (2006-2007)
La implantació d'un sistema de gestió ambiental l'any 2006 segons la norma de referència ISO 14001:2004 en l'àmbit de les platges del municipi turístic de Roda de Barà i posterior verificació segons Reglament EMAS l'any 2008, ha permès disminuir la incidència i pressió sobre l'entorn de forma clara. Aquest projecte consistia en l'elaboració de procediments d'actuació que controlessin els diferents processos amb incidència ambiental dins de l'organització d'una temporada de bany.
En aquest sentit s'han controlat, principalment: els processos de recollida i gestió de residus, processos de consum i control de la qualitat de l'aigua de dutxes, el consum elèctric per il·luminació del passeig, l'arenal i dels xiringuitos, la qualitat de l'aigua de bany i la informació als usuaris, la incidència sonora d'activitats diürnes i, especialmen , nocturnes (durant el procés de neteja), el compliment legal de les diferents activitats dutes a term , amb especial atenció dels xiringuitos i l'assegurament del Pla d'Usos de Temporada, el sistema de comunicació i educació ambiental als usuaris de les platges, la millora d'espais naturals propers a la zona de platges, el control dels possibles abocaments d'aigües residuals procedents de les dutxes o de lavabos connectats a la xarxa, el control de possibles incidències ambientals que poguessin ocórrer en la zona de platges (riuades, abocaments, meduses...), el sistema d'inspecció i control que detecti les incidències diàries de la zona d'àmbit de platges.
Des de l'any de certificació amb AENOR s'han anat arribat paulatinament objectius de minimització i millora ambiental i, de forma indirecta, s'ha donat servei a aprox. 5.000 usuaris diaris en períodes de màxima ocupació (juliol a setembre), reduint-se el nivell de queixes i millorant la qualitat percebuda.
Implantació de la recollida de Fracció Orgànica al municipi de Montornès del Vallès.
L'actuació sensibilitzadora, contractada de manera directa per l'Ajuntament de Montornès del Vallès la base de la subvenció atorgada per l'Agència de Residus de Catalunya per a la implantació de la Fracció Orgànica de Residus Municipals (FORM), va ser realitzada durant l'últim trimestre del 2008. Es va actuar sobre 1500 habitatges i una població efectiva de gairebé 5000 ciutadans, amb l'objectiu de donar a conèixer el nou servei de recollida selectiva de la fracció orgànica a tota la zona nova del nucli urbà.
Les tasques realitzades van consistir en dissenyar el tríptic sensibilitzador, formar els educadors ambientals i fer actuacions de difusió i explicació a ciutadania i grans productors. Paral·lelament, es van realitzar xerrades a grans productors, es van crear cartells per a locals comercials, es maqueto un espai web i es van crear notes de premsa i anuncis per a la ràdio.
El resultat de la distribució porta a porta va ser reeixit arribant al 100% de la població de les àrees de nova edificació, a qui es van lliurar cubells airejats, bosses compostables i es va donar informació sobre el nou sistema de recollida. La proposta d'imatge va ser un arbre a manera de puzle compost per peces amb els colors de la recollida selectiva i al qual només faltava la peça de color marró corresponent a la matèria orgànica. Es va triar una imatge tipus dibuix en contraposició a imatges fotogràfiques per buscar una major proximitat a infants i joves.
El projecte va ser realitzat per 6 tècnics especialitzats en medi ambient, disseny i comunicació, que va formar a 7 educadors ambientals, alguns dels quals pertanyien a la zona.
Assistència tècnica d'informadors per a l'ambientalització de festes al municipi de Montgat.
El millor residu és aquell que no es genera. Pel últims anys els residus municipals no deixen de créixer i una de les principals preocupacions és la prevenció de residus municipals. L'Ajuntament de Montgat, conscient d'aquesta problemàtica, va decidir actuar. Amb el model de les 3R (Reduir, Reutilitzar i Reciclar) es va posar en marxa la voluntat del municipi de reduir la producció de residus municipals i millorar la quantitat i qualitat de residus recollits selectivament.
Es va crear un equip de 2 informadors ambientals de sm per explicar a la ciutadania la correcta segregació de residus.
L'objectiu del projecte va ser informar els assistents dels diferents esdeveniments sobre:
- Correcta disposició dels residus en el contenidor corresponent.
- Reutilització de gots.
- Correcta gestió de la vaixella compostable.
Amb aquesta tasca informativa es va aconseguir conscienciar sobre la repercussió de les nostres accions, sobre els canvis d'hàbits en els que un petit i senzill gest és un pas cap a la sostenibilitat i el respecte del nostre entorn. Amb un públic assistent entre 200 i 2000 persones segons l'esdeveniment, s'ha donat servei a un total de 7 actes populars i totalment sostenibles.
L'any 2001, l'ARC va començar a gestionar els Estudis de Minimització de Residus Especials (EMRE), així com l'Inventari de PCB, però des de l'any 2005 a l'actualitat es va subcontractar a sm per dur a terme aquestes tasques, segons un contracte negociat. Un tècnic de sm realitza a les dependències de l'ARC els projectes de EMRE s i PCB, amb un responsable de projecte en sm i un responsable de projecte a l'ARC (es realitzen informes mensuals per als dos projectes).
Estudis de Minimització de Residus Especials (EMRE): L'ARC va començar a gestionar els estudis de minimització en l'any 2001, realitzant control documental dels primers estudis, però no la introducció i revisió dels mateixos. Des de gener de 2005, es va dur a terme de manera sistemàtica, amb la col · laboració d'un tècnic de sm i la supervisió d'un tècnic de l'ARC. Els EMRE es presenten cada 4 anys i són obligatoris per a totes les activitats que generen residus especials, independentment de la quantitat generada, segons RD952/1997. Les tasques que es realitzen principalment són: Informatització, Valoració de l'estudi, Assessorament, Control informàtic, Revisió documental, Propostes de millora.
Inventari de PCB'S: Des de 2001, aquest projecte el assumia internament l'ARC, però des de gener de 2005, la gestió la porta a terme un tècnic de sm, amb la supervisió d'un tècnic de l'ARC. Les declaracions d'aparells sotmesos a l'inventari de PCB són des de l'any 2006 de caràcter anual i obligatori per a totes les empreses que continguin aparells afectats segons RD1378/1999 i RD 228/2006. Les tasques a realitzar són: Informatització, Revisió de les declaracions, Revisió de la documentació adjunta.
Implantació del Sistema de Gestió Ambiental segons UNE-EN-ISO 14001 en ALSTOM TRANSPORT. (1997-2000)
sm va ser la contractada per ALSTOM-TRANSPORT, SA per portar el disseny i implantació del Sistema d'Ambiental segons la norma ISO 14001 en el seu centre de producció de Santa Perpètua de Mogoda. Es va elaborar la documentació del Sistema de Gestió Ambiental i es va participar activament en la implantació i posada en marxa del Sistema. Durant la implantació es van dur a terme accions formatives i de conscienciació dirigides al responsable de medi ambient, directius i al personal en general. sm assessorar ALSTOM durant el procés de certificació fins a l'obtenció del certificat final i realitzar el manteniment del Sistema de Gestió Ambiental i un servei d'Outsourcing ambiental. En aquest marc es van realitzar, entre altres, les següents accions:- Realització de les auditories internes, Gestió de les no conformitats detectades, Control documental de la gestió de residus i presentació de les Declaracions Anuals de Residus, Legalització dels focus d'emissió a l'atmosfera, Optimització del sistema informàtic de gestió ambiental, Control de les aigües freàtiques, Elaboració dels informes sobre el comportament ambiental per a l'empresa matriu, Formació interna.
La implantació del Sistema de Gestió Ambiental va permetre la millora del comportament ambiental del centre, així com la creació dels mecanismes per a la presa de decisions en matèria de medi ambient.
Implantació de la Fracció Orgànica al Municipi de Bellpuig
L'acció sensibilitzadora es va realitzar de juliol a octubre de 2006 i va ser contractada de manera directa per l'Ajuntament de Bellpuig, sobre la base de la subvenció atorgada per l'Agència de Residus de Catalunya per a la implantació de la Fracció Orgànica de Residus Municipals (FORM). El principal objectiu va ser el de difondre el nou servei de recollida de la FORM així com recordar quins residus s'han de dipositar a cadascun dels contenidors de recollida selectiva. A aquest efecte, es va actuar sobre 4500 habitants distribuïts en 1500 habitatges de nova edificació.
Les tasques realitzades abastar el disseny del tríptic sensibilitzador, la formació a educadors ambientals, l'explicació directa i personalitzada a ciutadania a través de visites porta a porta i el lliurament de materials de recollida (cubells i bosses compostables). Mitjançant l'eslògan "Aprovéchame. La matèria orgànica té valor. A Bellpuig l'aprofitem ", es va transmetre un missatge clar i positiu sobre la necessitat d'un nou hàbit ciutadà pel que fa al reciclatge de residus domèstics. Amb tot això, es va aconseguir aproximar la informació de la campanya al 100% de la població.
El projecte va ser realitzat per 3 tècnics especialitzats en medi ambient, disseny i comunicació. Aquest equip es va encarregar de formar un total de 6 educadors ambientals de la zona, que van realitzar les visites porta a porta.
Assessorament a centres educatius de Menorca participants en el Programa de Centres Ecoambientals. (2011-2013)
sm realitza des de maig de 2011 un servei d'assessorament als centres educatius de Menorca inscrits en el Programa de Centres Ecoambientals promogut pel Govern Balear. Les conselleries d'Agricultura, Medi Ambient i Territori, i d'Educació, Cultura i Universitats iniciaren el Programa de Centres Ecoambientals, seguint un dels objectius marcats per l'Agenda 21 d'impulsar l'educació ambiental als centres educatius:
- Informar sobre el procés d'inscripció i la presentació de la memòria final del programa.
- Proporcionar informació als coordinadors ambientals dels centres educatius sobre recursos didàctics, oferta d'activitats en educació ambiental i d'ajudes o subvencions.
- Fer un seguiment del Pla d'Acció descrit en el projecte ambiental perquè es compleixin els terminis i els objectius marcats.
- Omplir fitxes de seguiment dels centres i redactar informes mensuals i trimestrals.
El projecte compta amb dos tècnics ambientals d'sm que presten assessorament presencial en els diferents vectors ambientals que es treballen en el programa: residus, aigua, energia i canvi climàtic, biodiversitat, hort i jardí, mobilitat i consum responsable. Aquest assessorament es realitza durant 10 mesos a l'any, segons el calendari escolar.
Gestió dels serveis de l'Oficina Sant Cugat Sostenible a l'Ajuntament de Sant Cugat del Vallès. (2008-2011)
Des de l'oficina Sant Cugat Sostenible, l'equip tècnic de sm atendre consultes telefòniques, presencials i via mail referents a qüestions ambientals i de sostenibilitat. D'altra banda, dinamitzar el Pla d'acció de l'Agenda 21 i l'estratègia local de canvi climàtic i es va transmetre la importància d'incloure criteris ambientals en les tasques que realitzem des del nostre dia a dia.
L'equip estava format per un tècnic treballant presencialment a l'Ajuntament, un coordinador de projecte des sm i un tècnic de suport. El tècnic principal realitzar tasques de manteniment de la pàgina web, atenció al públic, dinamització del Pla d'Acció de l'Agenda 21, així com activitats de sensibilització cap ciutadania i entitats. Paral · lelament, des de l'oficina de sm es va realitzar un reforç setmanal en pics de treball per a l'edició del butlletí mensual i l'actualització dels indicadors socioambientals així com assessorament a tècnics municipals, entitats i ciutadans. Mensualment es va elaborar un informe comptabilitzant les tasques d'atenció al públic, així com els projectes desenvolupats al llarg del mes per a la valoració contínua del projecte.
Com a dada orientativa, podem dir que durant l'any 2009 es van atendre més de 500 consultes i es van organitzar actes festius en motiu del Dia Mundial del Medi Ambient, la 1a fira contra el canvi climàtic, el Dia internacional de l'aigua, la Setmana de la mobilitat sostenible i segura, 6 taules rodones de temàtiques variades, 9 tallers de llars verdes i la campanya Nadal sostenible.
Gestió del centre de visitants del Parc Natural de les Llacunes de Ruidera. (2010-2012)
El Parc Natural de les Llacunes de Ruidera situat en el límit entre les províncies de Ciutat Real i Albacete va ser declarat en 1979 per la Junta de Castella la Manxa. Disposa d'un Centre d'informació per al visitant que és gestionat per sm, sistemes mediambientals després d'una adjudicació després d'una licitació pública.
L'objectiu d'aquesta instal · lació és facilitar al visitant la informació sobre els valors naturals i culturals del parc, així com els diferents recursos disponibles a aquesta Reserva de la Biosfera per al seu aprofitament. La informació al visitant es completa amb visites guiades a grups tant pels diferents llocs d'interès del Parc com per l'exposició permanent del Parc.
A més es desenvolupa un programa específic d'educació ambiental per a la població local amb l'objectiu de promoure i ensenyar els valors i beneficis que la conservació de l'Espai Protegit porta per a l'economia de la zona.
El projecte es completa amb la implantació i manteniment del sistema Q de qualitat turística per a espais protegits d'acord amb la norma UNE 18702:2008.
BARCELONA | Pg. St. Joan 185, Entl. 3ª | 08037 Barcelona | t. 93 285 70 82 | f. 93 285 72 45 | sm@sistemasmedioambientales.com
MADRID | Avenida Brasil 17, 11ºF | 28020 Madrid | t. 91 449 02 33 | sm@sistemasmedioambientales.com
VALENCIA | C/ Fontanars dels Alforins 51, 3 E y F | 46014 Valencia | t. 960 059 163 | sm@sistemasmedioambientales.com
