Servei d'assessorament informatiu complementari en la gestió de residus. (2024)
El servei d'atenció de l'Agència de Residus de Catalunya requereix d'un equip tècnic especialitzat per tal d'informar i assessorar sobre tot tipus de consultes relacionades amb els residus i la gestió, ja siguin industrials, urbans o domèstics.
Aquest equip presta un servei continu d'informació detallada i especialitzada a empreses, ofereix orientació i assessorament a administracions públiques i altres entitats i dóna atenció a la ciutadania sobre tràmits relacionats amb els residus, les consultes sobre normativa o sobre la seva gestió.
Les consultes es reben per telèfon i per correu electrònic als canals habilitats expressament per al projecte. Cada canal té un equip tècnic dedicat a donar informació precisa i un responsable que vetlla per la qualitat del servei i l'optimització de tots els recursos per poder respondre de manera clara, propera i eficient.
Durant el projecte es recopila informació i s'elaboren informes periòdics plasmant i analitzant totes les dades del projecte. Alhora es van realitzant controls de qualitat que permeten fer ajustaments en aspectes que ho requereixin.
Programes destalvi energètic i pobresa energètica a la província de Girona. (2022-2024)
La pobresa energètica existent se centra en 3 problemes bàsics: la ineficiència energètica de l'aïllament dels edificis, els baixos nivells de renda familiar a les llars esmentades i, finalment, l'elevat preu de l'energia als mercats actuals.
La Diputació de Girona, amb la col·laboració de sm, posa el focus a la millora de l'eficiència energètica de les llars i la millora dels hàbits de consum. D'aquesta manera, duem a terme actuacions per mitigar o prevenir situacions de pobresa energètica a les llars.
L'equip tècnic de sm desenvolupa auditories i sessions d'assessorament a les llars de la població amb 3 línies d'actuació:
1. Accions de conscienciació i sensibilització mitjançant educació ambiental per a la millora dels hàbits de consum.
2. Assessorament en la millora de les condicions tarifàries dels contractes de subministrament.
3. Millora de l'eficiència energètica de les llars: hi ha solucions de baix cost (lliurament de material d'estalvi bàsic: bombetes, rivets, reglets, termòstats, pistola de silicona, etc.) i actuacions de rehabilitació (canvi de nevers, substitució de finestres, instal·lació de calefacció, etc.).
Servei del punt dassessorament energètic de l'Ajuntament de Reus. (2022-2024)
S'està treballant molt a mitigar o prevenir situacions de pobresa energètica a les llars, una realitat centrada en tres eixos: la ineficiència energètica de l'aïllament dels edificis, els nivells baixos de renda familiar a les llars i, finalment, l'elevat preu de l'energia als mercats actuals.
Amb els Punts d'Assessorament Energètic (PAE) es pretén desenvolupar les funcions dels serveis socials municipals en relació amb els subministraments bàsics, optimitzant l'ús de recursos i ampliant els coneixements bàsics de la ciutadania, oferint informació útil i millorant condicions tarifàries dels contractes de subministrament.
Al PAE de Reus es realitzen sessions grupals d'assessorament basades en la millora de les condicions dels contractes de subministrament per tal de reduir el cost del preu de l'energia, així com la millora d'hàbits de consum mitjançant bones pràctiques amb l'objectiu de reduir el consum energètic i d'aigua.
Serveis de caracterització de residus, control de qualitat de materials, controls d'estoc i determinacions d'humitat i brutícia a Galícia, Extremadura, Illes Canàries, Andalusia, Catalunya i les Balears. (2024-2026)
Sm ha tornat a guanyar la confiança d'Ecoembes per al desenvolupament la prestació dels serveis de Caracterització de residus, Control de qualitat de materials recuperats, Control d'estocs de materials recuperats i Determinacions d'humitat i brutícia adherida a les zones de Galícia, Extremadura , Illes Canàries, Andalusia, Catalunya i Illes Balears.
A partir de l'aplicació de metodologies, manuals, procediments i instruccions tècniques marcades pel plec tècnic, sm posa a disposició d'Ecoembes vint equips de treball per realitzar les tasques a les instal·lacions de tractament de residus de les diferents zones geogràfiques.
Com a resultat del treball realitzat s'elaborarà un informe detallat de cada actuació, acompanyat d'un reportatge fotogràfic que il·lustra tot el procés.
Redacció de l'Agenda Urbana de Vallirana. (2023-2024)
Les Agendes Urbanes són plans estratègics que estableixen les directrius i les accions que cal seguir fins a l'any 2030 amb l'objectiu de transformar els nostres pobles i ciutats en llocs amigables, acollidors, saludables i conscients.
En aquests plans es fan uns treballs previs amb un pla de comunicació i participació, una anàlisi i diagnòstic de la situació actual del municipi, un pla d'acció amb les mesures que es poden executar i un pla de seguiment amb indicadors per comprovar que es realitzen correctament les accions.
En aquest cas, el municipi de Vallirana, situat al Baix Llobregat, té unes característiques especials perquè està envoltada d'espais verds, té una distribució de la població molt dispersa i una orografia complexa, però estem treballant per poder aportar accions ambientals, socials i econòmiques que ajudin el municipi en el seu desenvolupament sostenible.
Servei d'assessorament energètic. (2023)
Sm sistemes mediambientals, s.l. porta el Servei d'assessorament energètic de Sant Vicenç dels Horts on es duen a terme actuacions preventives i d'intervenció directa en cas d'unitats familiars en situació de pobresa energètica. Algunes de les accions més importants són:
- Implementar actuacions per detectar situacions de pobresa energètica o de risc potencial
- Garantir els subministraments bàsics dels habitatges amb persones vulnerables
- Informar, orientar i capacitar les persones i les famílies en la millora de l'eficiència energètica i la gestió contractual dels subministraments
- Col·laboració amb els equips del Departament de Serveis Socials
- Recepció i detecció de les demandes de la ciutadania via presencial, telefònica i telemàtica
- Detecció i valoració del grau de vulnerabilitat dels usuaris
- Gestió d'acords de pagament de deutes amb les empreses comercialitzadores
- Gestió amb les companyies subministradores de les millores de contractació i bonificacions tarifàries
Servei dinformació, sensibilització i educació ambiental en matèria de residus. (2023-2024)
El Consell Insular d'Eivissa va confiar en sistemes mediambientals s.l. per desenvolupar el servei dinformació, sensibilització i educació ambiental en matèria de residus.
Duem a terme l'oferta educativa tant per a centres escolars com altres col·lectius, dins del Departament de Gestió Ambiental del Consell Insular d'Eivissa i tractem temes com la sostenibilitat, el canvi climàtic, l'estudi i la conservació de la biodiversitat de les illes balears, energies sostenibles, etc
També som els responsables d'organitzar estands informatius per a la ciutadania i fem campanyes de sensibilització ambiental sobre EWWR (European Week for Waste Reduction). Treballem la reducció de residus en dates destacades com Nadal o el malbaratament alimentari per saber què és, quines conseqüències comporta i com evitar-ho.
Servei de consultoria per a implantar una estratègia ESG a ISTEC. (2023-2026)
Infraestructures i Serveis de Telecomunicacions i Certificació, SA- ISTEC- és una empresa pública valenciana operadora de telecomunicacions i certificació electrònica propietat de la Generalitat Valenciana i dependent de la Conselleria d'Hisenda i Model econòmic. Les àrees d'activitat d'Istec són les telecomunicacions, la identitat digital i les tecnologies habilitadores (com el 5G, IoT i blockchain). La marca integra també l'Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica (ACCV) amb ja més de vint anys d'història, anteriorment gestionada per l'Institut Valencià de Finances.
Istec ha contractat SM per desenvolupar un ambiciós projecte en tres àmbits:
- la implantació d'un sistema de gestió integrat en base a les normes ISO 9001 (qualitat), ISO 14001 (medi ambient) i ISO 45001 (seguretat i salut)
- el disseny d'una estratègia de responsabilitat social corporativa, en el marc dels compromisos de la Generalitat Valenciana i del compliment de l'Agenda 2030 i els Objectius de Desenvolupament Sostenible
- la implementació d'un Pla de Comunicació que vertebri les dues accions anteriors i les posi a l'abast de la ciutadania de forma accessible i reeixida.
Servei de formació i assessorament per a la reutilització i reparació d'objectes amb personal amb TMS. (2017-2024)
La iniciativa, promoguda per la Comissió d'Innovació de Benito Menni CASM, està en línia amb els programes d'intervenció de sostenibilitat mediambiental per respondre al compromís que les Germanes Hospitalàires tenen amb el medi ambient i la sostenibilitat i que es tradueix en allargar la vida útil a electrodomèstics que, d'una altra manera, acabarien com a residus.
L'objectiu general de REPARA RENOVA'T és generar suports i oportunitats de manteniment comunitari autònom i integració social de persones amb TMS.
El projecte suposa la creació d'un espai obert a la utilització pública i gratuïta de la ciutadania destinat a la realització autogestionada de reparacions i altres tasques de bricolatge domèstic, facilitant les eines i l'assessorament de personal especialitzat i amb formació específica en l'àmbit. També s'ofereix assistència gratuïta a microcursos o tallers monogràfics de diferents temàtiques relacionades amb la reparació, el consum racional i la sostenibilitat ambiental.
Suport extern especialitzat en matèria de gestió de qualitat i medi ambient per al manteniment i millora dels sistemes de gestió de la qualitat i medi ambient basats en les normes ISO 9001, ISO 14001, certificació EMAS i segell Turisme Sostenible Biosphere. (2023)
Des de gener de 2023 sm duu a terme per al Consorci Port de Mataró un suport extern que inclou:
- el manteniment i actualització dels procediments dels sistemes de gestió implantats i certificats, garantint-ne la vigència i adequació als requisits d'ISO 9001, ISO 14001, EMAS i Biosphere
- l'assistència, preparació i acompanyament a les auditories ambiental i de qualitat
- la recopilació de dades, el càlcul de la petjada ecològica i el seguiment dels acords de reducció de CO2
- l'actualització de la normativa sectorial, la proposta de bones pràctiques i innovació per a la millora
Servei d'assessorament ambiental i control de qualitat de serveis prestats a l'Aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. (2016-actualitat)
Sm duu a terme el servei d'assessorament i manteniment del Sistema de Gestió Integrat (Medi Ambient i Qualitat) de l'aeroport Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, el Servei d'Atenció i Informació Mediambiental (des del 2005) i el control de la qualitat dels serveis prestats a l'aeroport. El projecte es duu a terme des de les instal·lacions d'Aena - El Prat.
- Assessorament ambiental i manteniment de l'SGI en relació amb l'SGI implantat. Inclou el control operacional, la revisió legal, l'actualització de documents, la vigilància ambiental de proveïdors externs i totes les tasques d'assessorament per assegurar la millora ambiental de l'aeroport i del sistema de gestió integrat.
- Control de qualitat de serveis prestats mitjançant un treball de camp i l'elaboració d'informes periòdics sobre la satisfacció del passatger.
- Servei d'Atenció i Informació Mediambiental que gestiona i comunica les consultes sobre temàtica ambiental. També es fan seguiments d'incompliments d'AIP i de normativa aeronàutica específica.
Disseny i seguiment del Pla de Responsabilitat Social Corporativa i de Sostenibilitat i RSC del Port de Castelló. (2022-2026)
SM, per a l'Autoritat Portuària de Castelló, estem desenvolupant un Pla de Responsabilitat Social Corporativa i de Sostenibilitat en un projecte que contempla el diagnòstic de les polítiques actuals de RSC desenvolupades per l'ens gestor del Port de Castelló, el seu treball amb els grups d'interès, l'enfoc envers els objectius de desenvolupament sostenible (ODS) i l'assoliment de fites dirigides a millorar la sostenbilitat de la institució, comprenent les dimensions ambientals, socials i econòmica.
Després del disseny del Pla de Sostenibilitat, aquest ha de ser aprovat per la Direcció de l'Autoritat Portuària per tal de ser implementat i poder mesurar el seu grau d'assoliment.
Posterioment es desenvoluparà un procés de participació amb els grups d'interès, tant interns com externs, per recollir les seves espectatives i necessitats i promoure la col·laboració entre tots els agents implicats.
Creació del sistema d'avaluació d'acompliment i de qualitat de treballs de neteja urbana i RSU, formació a responsables i posterior suport en l'execució. (2021-2023)
L'empresa pública de neteja de Getafe LYMA, va adjudicar el concurs pel qual sm, sistemes mediambientals va desenvolupar el sistema de control de qualitat de l'estat de la neteja viària a Getafe, així com de la qualitat del treball desenvolupat pels operaris de neteja.
El sistema avalua diferents aspectes de neteja de la via pública dins de les rutes de neteja organitzades per LYMA, adequant-ho a l'operativa de la pròpia empresa.
Així mateix, es va formar als capatassos de torn per a l'ús d'aquest sistema de control de qualitat i durant 4 mesos es va posar en marxa i es va provar realitzant inspeccions per part dels tècnics de sm per verificar-ne l'eficàcia i trobar deficiències i incidències en el nivell de neteja de Getafe.
Tot això ha permès millorar i adaptar les rutes a la realitat del servei i detectar els problemes de neteja viària, així com les causes que les generen i poder-les solucionar.
Execució i seguiment del projecte de compostatge domèstic i comunitari. (2021-2023)
L'Ajuntament de Torrejón de Ardoz va adjudicar la licitació a sm, sistemes mediambientals per realitzar la implantació del programa de compostatge domèstic i comunitari al municipi.
Durant dos anys els tècnics de sm, a més de fer entrega de les composteres i el material de compostatge als participants d'habitatges amb patis o espai per instal·lar la compostadora, han realitzat el seguiment mensual donant suport als veïns formant i orientant a les millors pràctiques per fer compost de qualitat.
A més, s'han fet anàlisis en 10 mostres de compost per determinar que la seva qualitat s'adequa als estàndards exigits per la normativa per utilitzar el compost com a esmena agrícola.
El projecte també abastava 30 centres comunitaris on els usuaris de cada centre aportaven els seus residus orgànics per a la generació de compost. En aquests casos, els tècnics de sm també van realitzar tallers amb professors o responsables de les compostadores per orientar-los en la millor manera d'elaborar el compost.
Treballs de control de qualitat i d'execució dels serveis de recollida selectiva i recollida de les fraccions resta i FORM amb control d'accés. (2023-2024)
Sm som els responsables de realitzar el control de qualitat i l'execució del servei de recollida de residus dels dos contractistes que té el Consorci del Bages per a la gestió de residus, realitzant les diferents inspeccions de les 34 poblacions que conformen el Consorci.
D'una banda, l'empresa Ampans que s'encarrega de la recollida de les fraccions d'envasos, paper i vidre. Per l'altra, l'empresa Ingesan que tracta la matèria orgànica i resta.
Per a les dues empreses revisem que els operaris realitzin de manera segura i correcta les seves tasques, comprovant que van ben equipats i que el l'ús i l'estat del material que utilitzen per a la recollida i la neteja de contenidors sigui adequat.
L'equip tècnic també realitza l'anàlisi de l'estat físic i la conservació dels diferents contenidors tancats i revisen l'estat i la seva eficiència quan estan plens i fem les inspeccions. Controlem, també, l'estat i el funcionament de les màquines expenedores de bosses compostables.
Servei de suport de revisió de la documentació justificativa de les subvencions atorgades per la Gerència de l'Àrea de Cultura, Educació, Ciència i Comunitat de l'Ajuntament de Barcelona. (2022-2023)
L'ajuntament de Barcelona ha confiat de nou en sm per desenvolupar el Servei de suport de revisió de la documentació justificativa de les subvencions atorgades per la Gerència de l'Àrea de Cultura, Educació, Ciència i Comunitat.
Es tracta d'un projecte amb una gran part administrativa y organitzativa amb l'objectiu de tramitar i revisar la documentació relacionada amb subvencions del Àrea de Cultura, Educació, Ciència i Comunitat.
Sm donem suport a la revisió documental de justificacions de subvencions i a l'hora realitzem l'assessorament personalitzat a totes les entitats que hi participen, ja sigui via email o telefònicament, sobre els processos de justificació de les subvencions que se'ls hi han atorgat, comunicant si manca alguna informació i si cal fer la revisió d'algun document o justificant aportat.
Campanya informativa sobre seguretat a bord dels autobusos. (2023-2024)
L'empresa Willis Towers Watson, líder en el desenvolupament de solucions per a flotes de vehicles, ha confiat en sm, sistemes mediambientals per posar en marxa una campanya informativa per tal de prevenir la sinistralitat en el transport urbà a diferents ciutats espanyoles: València, Ourense, Zaragoza, Valladolid, Sevilla.
D'aquesta manera, el nostre equip d'informadors tracta de sensibilitzar les persones usuàries dels serveis de bus urbà del municipia través de recomanacions per a la pràctica d'una mobilitat sostenible, responsable i segura.
Per donar a conèixer aquestes pautes, el personal de sm presta assistència als viatgers a bord de bus i a les diferents parades, distribuint fulletons amb consells com facilitar els seients reservats a gent gran i dones embarassades, fer ús dels agafadors per agafar-se o com col·locar adequadament l'equipatge o carrets.
Amb aquesta acció també es pretén analitzar i avaluar les mesures de seguretat que es poden adoptar per prevenir incidències.
Promoció de l'eficiència energètica a la llar i protecció dels drets bàsics de subministraments per a la població de Barberà del Vallès. (2020-22, 2023-24)
L'Ajuntament de Barberà del Vallès ha apostat per promoure un servei municipal per a la promoció de l'eficiència energètica a les llars, mitjançant l'atenció i assessorament a la població en general i la intervenció i l'acompanyament a la ciutadania en la garantia dels seus drets als subministraments bàsics d'aigua, llum i gas, mitjançant accions preventives i d'intervenció directa en cas de pobresa energètica.
-
Promoure i defensar els drets de les persones pel que fa a l’accés als subministraments bàsics, així com contribuir al compliment de la Llei 24/2015.
-
Millorar l'eficiència energètica de les llars, promovent l'ús racional i responsable i els bons hàbits de consum i acompanyant en les gestions tarifaries amb les companyies.
-
Detectar situacions de pobresa energètica i acompanyar especialment les families vulnerables.
-
Realitzar tallers i xerrades dirigits a la ciutadania per donar eines que facilitin l’eficiència energètica i l’estalvi econòmic.
Suport a l'avaluació i anàlisi de projectes d'acció ciutadana per a l'emergència climàtica. (2022)
El nostre equip tècnic d'SM ha participat activament en la supervisió i avaluació de les beques d'acció climàtica corresponent a l'any 2022. Vam revisar i valorar els expedient de la convocatòria tenint en compte els requisits de la convocatòria amb molt rigor i responsabilitat.
L'objectiu de la nostra acció ha estat donar suport a l'avaluació i anàlisi dels projectes d'acció ciutadana per l'emergència climàtica. Les tasques requerides van ser les següents:
- Consensuar amb l'equip de tècnics municipals la metodologia d'avaluació dels projectes en funció dels criteris objectius de la convocatòria de subvencions.
- Elaborar una fitxa model resum que permeti detectar els punts forts i les àrees de millora de cada projecte sol·licitant.
- Assistir a les reunions de treball (virtuals i/o presencials) i coordinar-se amb els tècnics municipals abans i en finalitzar l'avaluació.
- Gestionar les possibles consultes tècniques transversals per concretar el llistat final de projectes.
- Lliurar una valoració de tots els projectes segons els criteris establerts.
Servei per a la realització del càlcul de la petjada de Carboni a les instal·lacions de l'Ecoresort. (2019, 2020, 2021, 2022, 2023)
sm ha realitzat l'avaluació de la petjada de carboni dels serveis i processos desenvolupats en el marc de l'activitat duta a terme a les instal·lacions de Mas Salagros Ecoresort durant l'últim any natural.
En aquest procés s'han seguit les metodologies establertes en la norma ISO 14064 part 1, i la norma ISO/TR 14069, ambdues desenvolupades d'acord amb el protocol Greenhouse Gas Protocol Corporate Standard (GHG Protocol). Per a la determinació de la Petjada, s'ha establert l'abast 1+2 com a límit operatiu, amb el qual es defineixen i es comptabilitzen les emissions directes de gasos d'efecte hivernacle (GEH) (abast 1), i les emissions indirectes associades principalment a la generació d'electricitat adquirida i consumida a les instal·lacions (abast 2).
Un cop realitzat l'inventari d'emissions de GEH, es desenvolupa l'informe final on es reflecteix la metodologia emprada, els resultats obtinguts i la proposta d'un Pla de reducció d'emissions. Finalment es realitzen els tràmits administratius per procedir al seu registre al "Registre de petjada de carboni, compensació i projectes d'absorció de diòxid de carboni" del Ministeri per a la Transició Ecològica (MITECO), segons el RD 163/2014, de 14 de març.
BARCELONA | Pg. St. Joan 185, Entl. 3ª | 08037 Barcelona | t. 93 285 70 82 | f. 93 285 72 45 | sm@sistemasmedioambientales.com
MADRID | Avenida Brasil 17, 11ºF | 28020 Madrid | t. 91 449 02 33 | sm@sistemasmedioambientales.com
VALENCIA | C/ Fontanars dels Alforins 51, 3 E y F | 46014 Valencia | t. 960 059 163 | sm@sistemasmedioambientales.com
