RIBA FARRÉ | Auditoria interna del sistema de gestió integrat

Auditoria interna del Sistema de Gestió integrat de Qualitat i Medi Ambient segons ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015. (2018, 2019)

Comercial RIBA FARRÉ, SA és un gestor de residus autoritzat per l'Agència de Residus de Catalunya que desenvolupa l'activitat de reciclatge de metalls no fèrrics.
sm ha estat contractada per dur a terme una auditoria interna del sistema de gestió integrat de qualitat i medi ambient. L'auditoria va ser realitzada al juny de 2018 a les instal·lacions de l'Hospitalet de Llobregat, seguint la metodologia establerta a la norma ISO 19011:2012.

Els seus objectius són verificar:

- L'adequació del sistema a les normes ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015
- La conformitat de les activitats respecte als documents del sistema de gestió
- El grau d'implantació i eficàcia del sistema de gestió
- La coherència del sistema de gestió amb la política de l'organització
- El compliment dels requisits legals aplicables per part de l'organització

Com a resultat d'emet un informe d'auditoria el contingut del qual inclu les no conformitats i observacions trobades, així com els punts forts i oportunitats de millora.

CC. ALT EMPORDÀ | Campanya per a la recollida de matèria orgànica

Servei per a la planificació i execució de la campanya de comunicació de la recollida de matèria orgànica. (2018)

El Consell Comarcal de l'Alt Empordà confia en sm per a portar a terme la planificació i execució de les campanyes de comunicació de la recollida de la matèria orgànica a 20 municipis de l'Alt Empordà (L'Armentera, Llers, Avinyonet de Puigventós, Navata, Bàscara, Pau, Cabanes, Peralada, Colera, El Port de la Selva, El Far d'Empordà, Portbou, Garriguella, Sant Pere Pescador, Garrigàs, Torroella de Fluvià, La Jonquera, Vilafant, Llançà i Vilamalla), tant en el servei de recollida domèstica com la comercial, amb els objectius específics:

  • Explicar de manera personalitzada per a cada municipi i per cada tipologia de productors, l'entrada en funcionament del nou servei, com gestionar la matèria orgànica i quin tractament rebrà un cop dipositada al contenidor marró.
  • Informar als ciutadans dels serveis de gestió i tractament de residus a nivell municipal i comarcal: Centre de tractament de residus, deixalleries, compostatge casolà...
  • Potenciar els missatges positius en relació a la recollida de FORM emfatitzant en els beneficis ambientals de la correcta separació.
  • Dotar a la ciutadania i als comercials dels elements de comunicació i gestió necessaris per a la separació de matèria orgànica, segons municipi.
  • Promoure la prevenció i separació de la resta de fraccions dels residus municipals.
ECOPARC 4 | Formació bàsica sobre ADR en planta

Sensibilització en la manipulació de productes perillosos a operaris de planta.(2018)

Ecoparc de Can Mata, SL va sol·licitar els serveis especialitzats de sm per impartir un curs bàsic de 3 hores de durada amb l'objectiu de sensibilitzar els treballadors de la planta que descarreguen o manipulen mercaderies perilloses, principalment gasoil i àcid sulfúric.

Un tècnic especialista en prevenció de riscos es va desplaçar a les instal·lacions d'Ecoparc4 i va dur a terme la formació, tractant els següents punts:

- Introducció als productes perillosos
- Pictogrames de perillositat
- Característiques i propietats de l'àcid sulfúric i del gasoil
- Fitxa de seguretat
- Manipulació de productes químics: documentació ADR, Procediments per a la descàrrega d'àcid sulfúric i gasoil
- Equips de protecció individual (EPI) a emprar en les descàrregues d'àcid sulfúric i gasoil
- Actuació en cas de vessament
- Exercici pràctic: ús de les fitxes de seguretat

AJ. ZARAGOZA | Campanya de comunicació per a la recollida selectiva de la fracció orgànica

Campanya de comunicació i sensibilització associada al desenvolupament de 2 experiències pilot d'implantació en la gestió de la fracció orgànica dels residus al municipi de Zaragoza. (2018-2019)

L'Ajuntament de Saragossa inicia la recollida selectiva de bioresidus, confiant en sm per al desenvolupament de la campanya de comunicació i sensibilització ciutadana en dues experiències pilot a dos barris de la ciutat: Actur Rei Fernando i Zona centre - Avinguda Goya.

Un equip tècnic de sm, format per un coordinador, un ajudant de coordinació, un encarregat de logística i un grup d'educadors ambientals fan les tasques de comunicació directa i de proximitat, fent entrega de la clau del contenidor, un cubell de 10L per als residus orgànics, del material necessari i donant la informació necessària per separar correctament els residus orgànics ja sigui amb visites domiciliàries, amb sessions informatives a associacions de veïns, amb visites a grans productors o generadors singulars o també des d'estands informatius a peu de carrer.

sm també es fa càrrec del disseny i conceptualització de la campanya pel que fa a concepte creatiu i desenvolupament de la línia gràfica (naming, eslògan, clames, argumentació, logo, key visual... adaptant els materials divulgatius i publicitaris de la campanya.

 

TIRME | Caracterització de residus de platja de descàrrega i de rebuig

Caracterització de residus de platja de descàrrega i de rebuig al Parc de Tecnologies Ambientals de Mallorca (TIRME). (2018)

TIRME, empresa concessionària del servei públic de gestió de residus urbans a Mallorca, confia en sm per dur a terme el servei de caracterització de residus a diferents instal·lacions, facilitant les mostres de la platja de descàrrega i de rebuig perquè els tècnics de sm procedeixin a la separació en les fraccions especificades a les instalacions del Parc de Tecnologies ambientals de Mallorca.

La metodologia seguida, consensuada prèviament amb TIRME, és la següent:

  • Neteja de la superfície de treball i descàrrega del material de la mostra (100 kg en el cas de residus de platja de descàrrega i 50 Kg per a material de rebuig).
  • Separació del material d'acord a les fraccions establertes.
  • Verificació de materials separats i realització del reportatge fotogràfic.
  • Anotació dels resultats de cada mostreig en la Fitxa de Caracterització i signa per la persona responsable de la caracterització.
  • Emissió de l'informe corresponent

 

AMB | Caracterització de mostres de neteja viària

Servei per a la realització de 60 caracteritzacions de residus de recollida viària. (2017-2018)

L'Àrea Metropolitana de Barcelona ha confiat en sm per dur a terme el servei de caracteritzacions de residus de recollida viària dels diferents circuits de recollida entrats a la planta de transferència de Gavà-Viladecans, segons la planificació que acordada entre les diferents parts actuants. Aquests treballs d'anàlisi permetran assolir l'objectiu determinar quina és la qualitat i tipologia d'aquest residus segons la seva procedència.

A partir de l'entrada del material, s'identifica la mostra/circuit i es procedeix a la seva pesada, passant llavors a la seva separació dels materials en les seves fraccions i subfraccions:

  • Valoritzables: Fusta, Paper i cartró, Plàstic no-envàs (rígid), ferralla voluminosa, envasos i no-envasos, PET, PEAD, MIX, Fèrric, Alumini, PEBD, Vidre (envàs i no-envàs), bateries.
  • RAEES: FR1, FR2, FR3, FR4, FR5.
  • No valoritzables: Matèria Orgànica, Fracció Vegetal, Tèxtil, Matalassos, Butà, Runa i restes d'obres, Altres residus especials, Voluminosos multimaterials i compostos, Altres i inclassificables.

Totes les fraccions i subfraccions són fotografiades un cop destriades, i passen un control de qualitat per part del personal d'sm, on es torna a comprovar de forma dirigida el contingut dels diferents contenidors.

SIGFITO | Caracterització d'envasos agraris

Caracterització de residus d'envasos agraris en 44 punts de recollida. (2018, 2019)

Sigfito Agroenvases SL és un sistema col·lectiu creat amb l'objectiu de gestionar la recollida d'envasos buits agraris per donar-los un tractament mediambientalment correcte.
Sigfito el formen un conjunt d'empreses adherides que posen al mercat productes agraris, les quals porten a l'etiqueta dels seus envasos el logotip que acredita que participen en el sistema de recollida.
 
Les caracteritzacions són normalment d'un dia de durada i estan dirigides a determinar el percentatge d'impropis (envasos sense logo Sigfito) que es troben a les borses de recollida disponibles a les plantes d'emmagatzematge i tractament. La quantitat mínima a caracteritzar per jornada és de 35 bosses de recollida d'envasos. Finalitzada la separació i classificació dels residus, es procedeix al pesat i anotació de dades en el full resum, i es conclouen els treballs amb el reportatge fotogràfic de les diferents fraccions classificades.
 
Es realitzen 44 caracteritzacions anuals en instal·lacions d'Andalusia, Catalunya, Aragó, Comunitat Valenciana, Illes Balears, Illes Canàries, Extremadura, Galícia, Castella i Lleó, Castella-la Manxa.

COGERSA | Caracterització de residus domèstics mesclats

Servei de determinació de la composició macroscòpica dels residus domèstics mesclats d'Astúries (projecte coPEREDA 2020). (2018)

COGERSA diposita la confiança en sm per a la prestació d'un servei de caracterització macroscòpica dels residus domèstics mesclats (RDM) d'Astúries en el context del projecte coPEREDA 2020, l'objectiu del qual és investigar la valorització energètica i química de residus en centrals de llit fluid circulant.

L'abast dels treballs inclou les tasques de planificació del mostreig degudament fonamentada, el clivellatge dels lots, el seu mostreig, la preparació de les mostres incloent la seva manipulació, les caracteritzacions macroscòpiques pròpiament dites, la determinació dels atributs (envàs/no envàs, malbaratament aprofitable/no aprofitable, etc.), l'expressió de resultats en brut (incloent humitat) i en pes sec, l'anàlisi crítica dels resultats, la seva contextualització amb campanyes anteriors i amb l'entorn d'Astúries, i la preparació dels informes detallat i executiu.

Tots els mostrejos es realitzen a les instal·lacions de complex de tractament de residus de Serín, on arriben els Residus domèstics mesclats d'Astúries en camions recol·lectors i contenidors de transferència.

AJ. TORRELLES DE LLOBREGAT | Assistència a la campanya Porta a Porta

Servei d'assistència i suport a la campanya d'educació ambiental per a la implantació dels cubells per la fracció orgànica i per la fracció inorgànica amb xip i accés identificat. (2018)

L'objecte del projecte a desenvolupar consisteix en la prestació d'atenció al ciutadà a l'Oficina d'Informació ambiental així com la realització dels manteniment de les bases de dades i el seguiment i estudi de les dades relatives a la recollida de residus.

El desenvolupament d'aquestes tasques permetrà satisfer les necessitats de gestionar i portar el control de les incidències referides a les recollides selectives de residus amb nova tecnologia i a la utilització del punt d'emergència amb accés identificat.

Atenció ciutadana a l'Oficina d'Informació Ambiental • Seguiment mensual de les dades de residus • Seguiment i manteniment de la base de dades del servei de recollida de residus amb els nous xips (TAGS) • Suport en campanyes d'educació i sensibilització ambiental • Suport en la realització dels actes lligats a la celebració de la Setmana Europea per a la Prevenció de Residus • Control de les bonificacions ambientals i resolució d'incidències • Suport en la redacció de la nova ordenança per la taxa de recollida de residus • Suport en la redacció de la nova ordenança de recollida de residus domiciliaris • Control de la venda de bosses compostables als comerços adherits al conveni • Suport tècnic ambiental • Dinamització de xarxes socials i altres publicacions • Altres tasquesrequerides pel tècnic de medi ambient municipal.

AJ. MONTORNÈS DEL VALLÈS | Diagnosi de recollida selectiva i pla d'actuacions

Realització d'una diagnosi de la recollida selectiva municipal i elaboració d'un pla d'actuacions. (2018)

L'Ajuntament de Montornès del Vallès diposita la seva confiança en l'equip tècnic d'sm, que a partir d'una reunió inicial de llançament, es posa a treballar en les següens tasques:

  • FASE I. Definició del marc general del pla
  • FASE II. Diagnosi de l'estat actual de la prevenció i gestió dels residus municipals: En aquesta fase es valora la situació socioeconòmica del municipi, l'evolució i estat actual de la generació i gestió, la composició dels residus del municipi, els serveis de recollida, les infraestructures de gestió de residus, la gestió econòmica (evolució i situació actual), la comunicació i educació per a la sostenibilitat i es determinen el nivell de coneixement i les expectatives.
  • FASE III. Elaboració de la planificació: Es defineixen els objectius estratègics i específics i les propostes d'actuació. S'elabora el balanç financer del pla i es proposa el calendari d'implantació.
AJ. LLORET DE MAR | Pla Local de prevenció de residus

Elaboració d'un Pla Local de Prevenció de Residus i d'un protocol per a la implantació d'un espai de reutilització a la deixalleria. (2018)

L'equip tècnic d'sm du a terme l'elaboració del Pla Local de Prevenció de Residus del municipi de Lloret de Mar amb l'objectiu d'analitzar la situació actual en relació a la generació de residus i definir les línies estratègiques i actuacions a desenvolupar en el municipi, per tal d'assolir els objectius de reducció de residus establerts en el marc del PRECAT 20 i la normativa estatal i europea de residus, desenvolupant les següents tasques:

  • Diagnosi de l'estat actual: Caracterització dels fluxos residuals, fent especial esment als productors singulars locals. Determinació dels processos de generació. Avaluació dels costos econòmics i ambientals de la gestió. Consulta sobre el coneixement de la població i dels agents econòmics locals. 
  • Definició de l'abast i objectius qualitatius i quantitatius de la planificació. 
  • Definició de les línies estratègiques d'actuació i propostes concretes valorades des de la perspectiva de reducció de residus i del cost que suposen. 
  • Proposta de calendari per assolir els objectius el 2022, i punts a aconseguir el 2020. 
  • Balanç financer de les actuacions. Indicadors i actuacions de seguiment.
AJ. BARCELONA | Control de qualitat d'espais verds

Servei d'avaluació de la qualitat de la conservació i l'estat de les zones verdes, execució de poda, arrabassament, tractaments fitosanitaris i controls de reg de Barcelona. (2016-2020)

sm col·labora amb l'Institut Municipal de Parcs i Jardins de l'Ajuntament de Barcelona en el desenvolupament de les tasques de control de qualitat dels espais verds públics i arbrat viari dels diferents districtes de la ciutat de Barcelona.

Els tècnics de sm realitzen controls de qualitat sobre diferents tipologies com parcs, jardins, places, espais emblemàtics, zones verdes i talussos entre d'altres. Els principals aspectes avaluats durant la realització dels controls de qualitat són:

  • Arbrat urbà | Treballs de poda | Zones arbustives i de plantació | Zones de gespa i prats | Sistemes i elements de reg urbà | Jardineres | Àrees de jocs esportius i infantils | Espais per a gossos | Plagues | Mobiliari urbà

Per a la realització d'aquests treballs, els tècnics fan servir com a eina de suport a l'aplicació "sm net", agilitzant la captació de la informació en camp de dades, imatges i geolocalització a través d'una aplicació mòbil, enviant automàticament la informació a un servidor, per a la posterior consulta on line, tractament de dades i elaboració d'informes.

COGERSA | Campanya per a la prova pilot de recollida selectiva de matèria orgànica a Grau (Astúries)

Campanya informativa i de sensibilització dels grups d'interès per a separar la matèria orgànica a la vila de Grau. (2018-2019)

Aquest projecte, impulsat per la Companyia per a la Gestió dels Residus Sòlids a Astúries (COGERSA), inclou el disseny, planificació i execució d'una campanya d'impuls a la recollida de matèria orgànica a la vila de Grau, nucli de població de 7461 habitants que disposa a l'inici del projecte d'un servei general de recollida de residus mitjançant contenidor en via pública amb recollida de 6 dies a la setmana.

En aquesta experiència pilot de 12 mesos de durada, s'ubicaran 200 contenidors marrons al costat dels ja existents de fracció resta. La recollida de matèria orgànica es proposarà a l'ajuntament recollir-la dos o tres dies a la setmana amb els mateixos horaris i mitjans que la recollida actual; els altres dies es recolliria la fracció resta. Prèviament a l'inici de la recollida de matèria orgànica es realitzarà la fase inicial de la campanya de sensibilització, informant dels canvis de freqüència de recollida de la fracció resta i impulsant la participació voluntària mitjançant visites a productors singulars, punts d'informació, accions de màrqueting al carrer i accions diverses de sensibilització.

COGERSA | Campanya per la prova pilot de recollida selectiva de matèria orgànica a Candás (Astúries)

Campanya per a la informació i sensibilització dels grups d'interès per a separar la matèria orgànica al municipi de Candás. (2018-2019)

Aquest projecte, impulsat per la Companyia per a la Gestió dels Residus Sòlids a Astúries (COGERSA), inclou el disseny, la planificació i execució d'una campanya d'impuls a la recollida de matèria orgànica a Candás, nucli de població de 6836 habitants pertanyent al Consejo de Carreño i disposa d'un sistema de recollida porta a porta amb cubells comunitaris. Aquesta parròquia disposa a l'inici del projecte d'un servei de recollida porta a porta 7 dies a la setmana en cubs comunitaris. Diàriament es col·loquen els cubs amb una antelació de 3 hores respecte a la recollida, posteriorment un camió realitza el recorregut buidant el contingut de les galledes i posteriorment es retiren les galledes buits.

L'objectiu de l'experiència pilot és reorganitzar el servei passant a recollir la matèria orgànica en cubells marrons dos o tres dies a la setmana i la resta dels dies la fracció resta en contenidors negres, durant un període de 12 mesos. Prèviament a iniciar el canvi en la recollida es realitza la campanya informativa dels canvis de freqüència de recollida de la fracció resta i es comença la campanya de conscienciació i impuls per a la participació voluntària de ciutadans i productors singulars en la separació de la matèria orgànica.

RSU - CIUDAD REAL | Educació ambiental escolar 2017/2018

Campanya d'educació ambiental per a la recollida selectiva d'envasos i residus d'envasos. (2017-2018)

Com els darrers cursos, el Consorci RSU ha confiat en sm per a realitzar, en els sis cursos d'Educació Primària, les activitats de la campanya d'educació ambiental "Recollida selectiva d'envasos i residus d'envasos, curs escolar 2017-2018". L'objectiu del Consorci ha estat sempre aconseguir que els escolars, des d'edats primerenques, aprenguin a realitzar una correcta separació selectiva dels diferents materials que constitueixen els residus urbans, coneguin el paper que cada un de nosaltres tenim en la gestió dels mateixos, els problemes associats a la seva generació i els beneficis mediambientals derivats de gestionar-los adequadament.

A més aquest any, i gràcies a l'adhesió dels 32 últims ajuntaments que s'han incorporat al sistema de recollida selectiva d'envasos lleugers, les activitats de l'esmentada Campanya es realitzarà en els 91 municipis gestionats pel Consorci RSU.

Així mateix, uns 20.000 nens pertanyents als 136 centres escolars del total de municipis consorciats, tindran l'oportunitat de participar amb els seus dibuixos en el XIV Concurs de cartelleria, "el reciclatge d'envasos al teu municipi".

SM | Curs de gestió de residus industrials

Jornada formativa sobre gestió de residus industrials (2018)

Dirigit a Responsables de Medi Ambient d'Indústries, l'objectiu d'aquest curs és la presentació del model de gestió de residus a Catalunya, així com la Declaració Anual de residus Industrials (DARI) i el control que l'Administració exerceix sobre les empreses.

Aquest curs permet, en una sola jornada, donar les claus i les eines necessàries per dur a terme una correcta gestió dels residus en la indústria.

Contingut:

  • Registre de persones productores i gestores de residus (Decret 197/2016)
  • Documentació de trasllat de residus (Decret 93/1999, RD 180/2015)
  • Catàleg de residus de Catalunya (Decret 152/2017)
  • Declaració Anual de Residus Industrials (DARI)
  • Declaració Anual d'Envasos (DAE) i Pla Empresarial de Prevenció d'Envasos (PEP)
  • Estudi de Minimització de Residus Perillosos
AJ. BARCELONA | Caracteritzacions de la fracció orgànica

Caracteritzacions de circuits de recollida de la FORM de procedència comercial i domiciliària de la ciutat de Barcelona. (2010-actualitat)

El Centre de Coordinació de la Contracta dels Serveis de Neteja de l'Espai Públic i Recollida de Residus Municipals de la Ciutat de Barcelona porta des de 2010 comptant amb els serveis dels equips de caracterització de residus d'sm per portar a terme les caracteritzacions de residus provinents dels diferents circuits de recollida de la fracció orgànica de residus municipals procedents de comerços i domicilis de la ciutat de Barcelona.

Un dels objectius prioritaris en la recollida de la fracció orgànica aconseguir la máxima qualitat possible d'aquesta fracció. En aquest sentit, l'Ajuntament de Barcelona ha implantat un programa de seguiment de la qualitat de la FORM comercial i domiciliària que es desenvolupa anualment. Per poder aconseguir aquest objectiu es porta a terme un control de la qualitat dels residus recollits mitjançant caracteritzacions de la fracció orgànica a la planta d'Ecopoarc-1.

Amb l'anàlisi de les dades de caracterització de la FORM domiciliària es poden detectar els barris de la ciutat amb pitjors resultats i definir llavors accions comunicatives específiques. Igualment, amb l'anàlisi de les dades de caracterització dels itineraris de recollida de la FORM comercial es podran detectar els establiments que pressumptament no separen correctament els residus.

AJ. ESPLUGUES | Sensibilització ambiental a mercats

Sensibilització ambiental de residus als mercats no sedentaris del municipi. (2018)

A petició de l'Ajuntament d'Esplugues de Llobregat, un equip d'educadors ambientals d'sm patrullen fent tasques informatives durant les jornades de mercat no sedentari del municipi (dimecres i dissabtes) dels mesos de febrer i març, realitzant accions sensibilitzadores sobre residus als paradistes del mercat, fent èmfasi en:

- Prevenció de residus
- Separació en orígen
- Reciclatge de materials

Per a tal efecte, es dissenya un fulletó explicatiu que es distribueix entre els paradistes dels mercats:

  • Mercat setmanal de Can Vidalet: Dimecres de 8 a 14h. 
    Ubicat al llarg dels carrers Maria Aurèlia Capmany i Enrique Tierno Galván i en el tram de l'avinguda Ciutat de l'Hospitalet situat entre aquests dos carrers.
  • Mercat setmanal de La Plana: Dimecres de 8 a 14h. 
    Ubicat en a la Rambla del Carme.
  • Mercat setmanal d'Àngel Guimerà: Dissabtes de 8 a 14h. 
    Ubicat a la rambla Àngel Guimerà, entre Isidre Martí i Manuel de Falla
CC La SELVA | Educació mediambiental escolar

Activitats mediambientals dirigides a centres escolars de primària i secundària de la comarca de La Selva. (2018)

El Consell Comarcal de La Selva engega aquesta campanya d'activitats per tal d'oferir als centres escolars de la comarca una oferta fixa d’activitats mediambientals per a centres educatius de la Selva, on sm hi col·labora per tal de cobrir les necessitats previstes durant el segon i tercer trimestre del curs escolar 2017-2018.

Les activitats que s’ofereixen estan dirigides a tots els centres escolars de la comarca i a tots els cursos de primària i secundària, i un equip d'educadors ambientals d'sm s'encarrega de gestionar el calendari de visites, preparar el material didàctic i portar a terme les activitats amb les explicacions necessàries, adaptant tant el contingut com el llenguatge al nivell de coneixement del grup a qui va dirigit.

Aquestes activitats es porten a terme en tres espais diferenciats:

  • Activitats a l'aula (escola): tallers de compostatge i reciclatge
  • Visites a instal·lacions municipals: deixalleria municipal, EDAR
  • Visites a instal·lacions comarcals: parc mediambiental de la Selva (Santa Coloma de Farners) i parc de Sa Riera de Tossa (Tossa de Mar)
AJ. GAVÀ | Suport al mercat de 2a mà

Informadors de suport durant el mercat de segona mà de Gavà. (2018)

Per tal de fomentar la reutilització d'objectes, l'Ajuntament de Gavà organitza el Mercat de 2a mà, dia de la reutilització a Gavà, on es convida la ciutadania a participar comprant, venent o intercanviant allò que fa falta d'una forma responsable amb el medi ambient, promovent nous hàbits entre la ciutadania a l'hora de fer les compres, fent èmfasi en la importància de reutilitzar i evitar que aparells i productes que encara tenen una vida útil esdevinguin un residu.

L'Ajuntament ha comptat amb els serveis de dos informadors d'sm per tal de donar suport en la gestió del mercat durant la jornada de diumenge 4 de març:

  • Assistència al muntatge i desmuntatge de les parades
  • Revisió dels assistents i informació de l'hora de retirada de cotxes de la rambla
  • Dinamització del Mercat
  • Disseny i realització d'una enquesta de valoració als paradistes participants